经营银饰DIY项目,昨天接到的电话让我引起的思考!
还得从昨天的一个电话说起, 一位喜欢银饰品的朋友打我电话,他喜欢银饰并想自已制作,纯粹是因为兴趣,而我告诉对方可以购买我们的制作设备及银土就可以在家制作的,而对方告诉我他所在地有这样的银饰店,客户跑去那边想制作,但是得到的回答是需要预约,事情很烦琐,工作人员素质差,这些我都从对方中口得知的信息,这些信息引发了我的思考。知已知彼,百战百胜,我们经营应该从中吸取教训,客户的感受是最直接的,银饰DIY本身是个随意的制作过程,而很多顾客可能因为兴趣也好,创业项目也行,合作成功与否很重要的是人与人之间的相处,客户带给我的信息无形中给了我很多启发。














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