作者：散淡人生
今天太原本地有两条新闻引起了我的注意,一:运城60多人感染流脑,已经死亡19人,主要是蚊子传播.二是:太原市内昨天夜里一个肉串店的老板因为和客人的五元钱纠纷,持刀把客人捅死.
第一条新闻是因为我怕了非典,所以特别关注.第二条新闻是我看了报道特别震撼.由这件小事变大事也想了很多.
首先一个男人,一个生意人该怎样面对和客人之间发生的突然的意外的纠纷?很多事情的处理,我们这些老板们是否都把小事往小了处理?有时候因为产品质量问题是否无偿的给客户退换?你是否为了一点蝇头小利而让企业商家的信誉名声扫地?做小生意的老板你是否和报道中的主人一样和客人争吵过?我是有大嗓门的和顾客争吵的经历,不管谁对谁错,我们这些当老板的都不应该啊!生意人,做一辈子生意,学一辈子生意,不管学习管理,学习经营,学习人际关系,和锻炼生意人的独特眼睛,我们更应该学习,怎样把自己变成一个有修养的管理者.
5元钱啊!就搭上了两条鲜活的年轻的生命.有的时候血的教训,值得我们所有人思考.
摆地摊也好,做小生意也罢,大企业的老总和小老板们,尤其是年轻人,从今天的事上我们该学习到冲动,有时候带给我们的惩罚有时候是毁灭性的.
创业路上, 冷静,是我们管理者的一个必修课.
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