在版主日常管理中删除了一张违反规定的帖子,人家找上门来质问我,我就接招了。
极限终点你好:
刚刚看到你删除我们在创业项目里的帖子后给我们的留言,我们很生气,我认为我公司是阿里巴巴已经交费的会员,应该就享有会员的待遇,如果你认为我们的行为有不合理的情况下,你应该事先先通知我们,让我们有个准备即时的更正我的错误,在我们完全没有意料和准备的情况下,你突然删除我们的帖子,在留言给我们公司,假如你是我们公司,你会有何感想?你认为删除帖子在通知我们还有任何的意义吗?作为你们阿里巴巴的会员就应该有如此的待遇吗?我们会员连个事情的得到通知的待遇都没有吗? 请你站在我们的立场上考虑一下,你认为我们这样的要求过分吗?如果觉得我们的帖子在三个版块里面都有,你是不是应该删除其他点击率不高的帖子,偏偏在这个<创业项目>里的客户留言最多,你就删除这个帖,我想知道你们究竟想做什么?我们是你们的会员,我们是互利的,我们的帖子的点击率高会带动更多的人来到你的阿里巴巴,这难道对你们没有好处吗?难道我们给你带来更多的客户对你们是一种伤害吗 ?请你回到这个问题。
所以我们强烈的要求你们在做不利于我们会员我事情前,你们有告知的义务,我们也有知道权利。
我们更强烈的要求请你回复我们的帖子,你可以删除我们其他论坛里的帖子,但不能删除这个点击率高的帖子。因为这关乎到我公司的利益。你可以呼张你的利益,我们就更有资格来维护我们的利益。
谢谢
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尊敬的东宁科技公司负责人好!
以下是对您问题的回答
首先我们是非常欢迎您来到创业项目论坛交流,在不违反论坛规定的前提下您做任何的事情都是可以的。我非常理解您此时此刻的心情,您说的话也很有道理,不错您是应该享受付费会员的特权,但是这个是已经给于您的,您可以随时查询采购信息,参加竞价排名靠前,产品优先暴光等等,这些都是您应该享受的特权,您也都享受了。
这里是社区论坛,这里有这里的规定,这里的规定对于每一个会员都是公平的,都是一样的,没有什么特权不特权的,诚信会员可以把自己的商铺地址放在帖子里,您可以放任何的网址,前提是要与阿里巴巴有关的网站地址,雅虎,淘宝等。而您却在自己的帖子宣传的是自己的网站,您是诚信通会员您有您的商铺那个广告已经足够您使用的了,您为何不把它放在帖子里宣传一下呢?顺便让大家也都更加清楚的了解一下您公司的产品,又可以及时与您在线沟通,何乐而不为呢?
接下来就是您说你在三个论坛都发表了同样内容的文章,但其他的浏览量不高,回帖也很少,而为什么我只删除了创业项目论坛的帖子而没有删除其他论坛的帖子,您说我们是故意针对您公司,好的,现在我来回答您这个问题,首先我是一名版主,而且是创业项目论坛的版主,我的权限范围也只是在创业项目论坛才能进行管理操作。其他论坛我没有那个权限。这就是为什么删除创业项目论坛帖子的原因。
不错,您说的很有道理,我们作删除处理之前应该同你们协商一下,好,我想问问您,论坛一天这么多的垃圾帖和违规帖,以及好的帖子要加分的加精的等等,都需要我们来处理,另外我们还有工作要做,(在这里给您申明一下,我们论坛管理团队是来自各个地方各个公司的网络营销人员,并非阿里巴巴内部工作人员。)事情多多,我们要做到处理之前和发帖人进行沟通,是有些困难,因为时间都很紧。如果因为工作不紧,时间的允许,那么我们还是很乐意做处理之前的沟通的。再个就算是沟通如果是良性沟通当然很容易解决事情,如果不是呢,讨价还价的争来争去,搞上几个小时,那其不是一天的时间都放在了一张帖子上了?
如果您担心我们删除您的帖子而给您造成资料丢失的话,那您还是在发帖之前认真仔细的看一下论坛发帖规定再来发帖,我刚才查阅了一下您在创业项目论坛发的帖子,违反的是同样的规定,现在我通知您我要做删除处理,请您定夺!对于这次给您造成的损失,我表示歉意!相互理解一下。
不知道我的回答您是否满意?
祝生意兴隆,万事如意!













