还有一个月,就是我从事物流行业一年的时间.我在这个行业来说,也算是一个新人.但和刚入行的同行朋友们相比,可能会多一些经验.在这里,写下我开发客户的一些感受.希望对刚入行的朋友们有所帮助,也请那些有丰富经验的货代朋友,为我们这些新人,指点一下迷经.
如果你刚入这行,如果没有足够的信心和激情,请先准备随时离开.如果你能坚持下去,你一定是强者.
第一:首先要熟悉业务上的专业知识 包括世界主要港口名,主要船公司,及不同的船公司的优势航线.知道FOB我们能赚哪些费用,CIF又能赚哪些费用.分别知道买单,报关,商检,C/O,FA,熏蒸.及各种海运附加费用.如常见的:DOC,THC,ORC,CAF,BAF.AMS等费用明细.
第二:现在货代常用的开发客户方式应该就是电话营销.相信刚入行的朋友们,每个都有这样的经历.每天上班就是抱着黄页,或是在网上搜寻电话,不停的打电话联系.这是最开始找客户的阶段.虽然机会很小很小,但还是有用的.如果你每天打500个电话,有50家公司要你发传真,有一家公司要你报价那你就成功了.报价别希望他会给你走货.在这个时侯,你不停的电话,不停的报价,在客户的不断询问中.你才能越来越专业.才会让你学到更多的知识.在这个过程中,一定要认认真真的打电话,把自己觉得有潜力的客户做好记录,再过一些时间,再给他打个电话联系,加深印像.也许地哪一天,曾经联系过的客户就会主动的联系你.
第三:尽可能的利用自身的人际关系,亲人,朋友,以前的同事,同学,网友,总之,你能用上的人际关系,都尽管的用上.让他她们再尽力的为你宣传.极有可能,你的第一个客户,就是来自以上的人.
第四:在各论坛,出口贸易网,QQ群等地方,不断的去认识外贸朋友.不求回报的去帮助他们解决,了解他们想知道的问题.或许有一天,他就真的会成了你的客户.
第五:当有客户以后,维护好和客户的关系,通过客户发掘新的客户.如你的客户是贸易公司,那他的供应工厂,在你联系时建立起的关系,也许就会成为你的下一个客户.
价格,佣金,服务,专业,关系都至关重要,如何在这五要素之间把握住客户,就看自己的了.总之,货代这行竞争之大是无法用语言来形容.各位新人只有加倍的付出,才会有收获.在自己的坚持努力下,总会有出头的一天.在此,祝新入行的朋友尽早开发到新的客户,祝大家生意兴隆~~~









