服务行业门槛低 (2007/04/03 12:00)

1990年，耿姑娘离开老家，只身一人来到武汉闯荡。当时，她身上
只有5元钱。
初到武汉的她，被骗到黑作坊打过工，在饭店当过服务员，还在街
上摆过地摊。几年下来，一事无成，更没有什么积蓄。好强的耿姑娘觉
得很没面子，为此，两三年都没敢回家。她暗下决心，一定要在武汉闯
出名堂来。
正当耿姑娘为前途彷徨时，她结识了同来武汉打工的另外三个打工仔，其中一个从宜昌来的小伙子，后来成了她的丈夫.
经过一段时间的寻找，他们四个年轻人终于得到了一份推销清洁剂的工作。耿姑娘觉得这是家家户户都需要的日用品，应该比较容易挣钱。可事实并不像她想得那样简单，几个月下来，清洁剂并没有卖出多少。耿姑娘认为，清洁剂卖不出去是因为别人不知道它的效果。于是，几个人一合计，决定用为客户免费做清洁的方式来推销清洁剂。
在为客户做清洁的过程中，耿姑娘发现这是一个比推销清洁剂更广阔的市场。于是，他们下定决心，转做清洁生意。 一张桌子，一个招牌，耿姑娘和几个同伴开始白手创业。但慢慢
地，他们发现走家串户地做清洁，连养家糊口都很难。而就在这个时候，两个掌握了一些客户的同伴又先后离开，只剩下他们夫妇两人，这使得生意更难做了。
耿姑娘想，清洁这行门坎儿低，谁都能干，所以必须抓住回头客才能把生意做大。于是，她和丈夫商量后，在1998年注册了一家清洁公司。凭借尽力让客户花最少的钱得到最好的清洁服务，他们的生意开始有了转机。
耿姑娘是那种永不满足的人，他们在做家庭清洁的同时寻找着新的市场。一次偶然机会，一位武汉晚报的老客户给他们介绍了一份从来没有干过的活儿——清洁高25层的武汉晚报大楼。耿姑娘和丈夫没有放过这次机会，接下了这个大单。但他们的工人从来没有高空作业的经验，便从外面请了熟练工人来做，自己的人 打下手 天后，活儿干完了,自己的工人也掌握了技术。这单生意，耿姑娘夫妇挣到了有生以来的最大一笔钱。随后，武汉晚报把日常保洁、外墙清洗以及水箱的清洁工作，都交给了他们。仅这一个客户，每年就有几十万元的营业额。
几年来，在武汉的高层建筑保洁领域里，耿姑娘的公司占据了重要一席。他们的公司也完成了从家庭清洁为主要业务到为单位清洁为主要业务的转型。现在，医院、酒店等高档建筑清洁是他们的主要利润来源，走精品、走高端成为他们未来发展的目标。
一个人的命运不是天注定的，是靠自己奋斗出来的。真正的命运掌握在自己手中，而不在于他人的安排。从服务行业做起不需要太多成本，只需要肯出力，但必须要有眼光和头脑，否则永远不可能发展壮大。