企业家缺乏个人文化魅力
【症状名称】：文化魅力缺乏症
【一般症状】：企业家的文化魅力是个人形象的体现，是个人内在文化力的对外辐射。企业家缺乏文化魅力在不同的企业和不同的企业家身上有不同程度的表现。在一般情况下，企业家缺乏文化魅力主要表现为个人缺乏风度，没有激励能力，失去员工的爱戴和忠诚，在团队中没有亲和力和凝聚力。企业家仅仅是一个管理者，达不到领导企业的作用。这时，如果说企业还不至于处于一种亚健康状态的话，但企业也将是处于一种低水平和低效率上运行。
但是，当企业家失去了对文化魅力的自我追求，失去了自律和他律的文化约束，出现一系列这样的现象：企业领导者和核心管理人员言语粗暴，对情绪的自我控制能力很差，对下属流行骂人文化，导致上、下级人际关系紧张；上、下级之间在联系上只有工作关系的纽带，没有情感纽带，领导者缺乏文化沟通能力，没有感染力，下属对他敬而远之，不敢或不愿提出不同意见；员工工作被动，缺乏责任心和积极性，工作关系表现为赤裸裸的金钱关系；领导者个人自私心里严重，对员工缺乏人文关怀和同情心，只关注自己的得失，对员工的困难不能将心比心，导致员工的厌恨心里，从而对企业和领导者遇到的难题和超常付出同样缺乏理解和同情等等；由此产生的文化魅力缺乏症则会诱导企业进入一种亚健康状态。
【病理诊断】：（1）一个人的文化魅力是内在品格修养向外洋溢出来的结果，缺乏内在文化修养和至诚品德，仅仅追求领导方法上的御人之术，自私虚伪、舍本逐末，往往弄巧成拙，导致企业家出现文化魅力缺乏症。
（2）对于一个企业老板来说，物质需要已经满足了，但是这种物质上的满足没有成为他进一步追求精神境界和文化魅力的基础，物质上的满足反而成为他个人生活*的诱因。企业老板和核心管理人员的思想境界还停留在以前的自私心里和对利益的患得患失心态之中，这是导致企业家文化魅力缺乏症的深层次原因。
（3）企业管理人员缺乏适当的情感沟通方式，缺乏自我控制的能力，高高在上，与部属情感隔膜，这些都是导致企业家文化魅力缺乏症的常见原因。
（4）企业领导者长期形成的唯我独尊的不良习惯和错误观念，对这种错误观念缺乏自省，以及企业领导者身边缺乏“谏官”，喜欢听从下属吹捧，常常是造成企业领导者文化魅力缺乏症的直接原因。
（5）一个人的行动如果不是由自己的高尚情操和意志力所控制，而是由自己的欲望所驱使，这样的企业领导尽管能创造物质财富，但是不能产生文化魅力。
【治疗提示】：当老板对员工缺乏责任心的时候，员工必定对企业缺乏责任心；当上级对下级的困难缺乏理解和同情的时候，下级对上级的困难也缺乏理解和同情。在这种相互作用关系中，老板和管理者是处于主动地位的，员工是相对被动的。因此当有人批评员工缺乏责任感和文化素质低下的时候，作为企业文化工作者，首先要从企业领导者缺乏领导艺术上寻找原因；当发现企业领导者缺乏领导艺术的时候，企业文化工作者则需要帮助企业领导者在个人的文化魅力上寻找原因并提供改进的方法。
企业文化的凝聚力、导向力、约束力、辐射力等许多作用往往需要通过企业家个人的文化魅力加以引导和示范，同时企业家的领导艺术和管理水平是建立在文化魅力基础之上的，因此企业家缺乏文化魅力就很难成为一个合格的管理者，尤其是很难成为80后新一代员工的管理者。
【治疗方法】：A：掌握必要的文化知识是治疗领导者文化魅力缺乏症的前提；
B：个人“精、气、神”的保养和修炼是治疗个人文化魅力缺乏症的根基；
C：掌握一些必要的表达方法和领导技巧是治疗（预防）企业家文化魅力缺乏症的关键；
有了ABC这三个基本条件还要学会对 “度”的把握。而“度”的把握又取决于个人的自制能力。由此形成了以“三个条件一套方法一种力量”为主要内容的完整学习体系。《文化诊断学纲要》第15节中的“确定企业文化建设的基本着力点”提供了一些具体的方法，对治疗和预防企业家文化魅力缺乏症具有重要借鉴作用。为了避免滥用“药方”，因此需要在 “一般症状”的参照下，对存在于不同企业家身上的文化魅力缺乏症做“特殊症状”描述，只有在此基础上才能做出合理的“治疗方案”。
——选自曹政钧《企业文化100个疑难杂症的诊断和治疗》第七章
