问:什么是企业亚健康?
答:企业的发展存在健康和不健康二种基本状态,不健康又表现为亚健康和病态两种最基本的现象。亚健康是介于健康与病态之间的一种状态。当企业处在亚健康状态的时候,企业的效率降低、竞争力下降,经营困难,发展停滞;创造力日益萎缩,抗击市场风险的能力脆弱。如果没有得到有效的预防和治疗,亚健康就会向病态转变,导致企业生命力枯竭,企业濒临倒闭。
亚健康是存在于企业的一种隐形杀手,由于它的隐蔽性和渐变性,也由于企业的领导和员工在长期的环境中逐渐适应了这种状况,所以,企业很容易抱持蔡桓公式的“寡人无疾”的轻漫,对于许多企业亚健康现象习以为常或者视而不见。使企业在亚健康的慢性自杀中逐渐丧失生命力。当企业处在亚健康状态的时候,如果能够得到及时的重视,尚且容易得到预防和治疗,但当疾患深入骨髓,即使有扁鹊的高明医术,也治不了蔡桓公的疾患。
其实,企业也像人一样,只有处在健康状态,企业的创造力和竞争力才能发挥出最佳的水平,从而任何困难也可以迎刃而解。当企业处在老弱病残状态,即使最小的问题也能给企业带来最大的麻烦。因此,当企业没有意识到问题的严重性的时候,常常不以为然、得过且过,一旦意识到问题的严重性,或者问题已经产生了严重的后果,到那时往往为时已晚,追悔莫及。
问:企业亚健康与企业文化有什么关系?
答: 企业文化是企业创造力的对象化,它反映了一个企业的创造力和生命力,是企业的精神基础和创造力源泉。企业文化通过企业凝聚力、员工的积极性和创造性、员工受激励的程度、员工的自我约束力、价值观念的导向力、员工的业务水平和道德素质……等等这些具体内容表现出来。企业文化不但制约着企业管理的执行力水平,也制约着企业经营效率和经营水平。企业文化往往是以一种渐变的、隐约的方式对企业的经营和管理发生着作用。
企业亚健康现象往往是通过这些企业文化的内容,以一种渐变和隐约的方式表现出来的。如果企业经营和企业管理出现了问题,会通过利润和矛盾纠纷明显地表现出来,导致企业的急性变化和紧迫性反应,迫使企业引起重视并立即解决。而企业文化出现了问题,往往比较隐蔽,也不具有相对的“紧急性”。但是,企业文化是企业创造力和竞争力的基础,如果基础慢慢溃烂,达到了量的积累,就会产生质的变化。一旦出现了质的变化,又往往很难在极短的时间内加以解救。因此企业亚健康现象与企业文化无论在形式上还是内容上,都有着最直接的关系,企业亚健康产生的很多现象都是因为企业文化出了问题。
企业文化建设在时间上是渐进的,在内容上是立足于企业创造力的基础的,立足于企业的持续发展和培养企业的创造力和竞争力的。企业亚健康的诊断和治疗也是立足于企业的长远发展、立足于企业的创造力基础而进行的预防和保健措施。因此在企业的健康问题上,企业亚健康现象涉及到的主要内容也是企业文化的主要内容。
问:为什么要用企业文化预防和治疗企业的亚健康?
答:俗话说: “不怕没好事,就怕没好人”。只要人是正确的,做出的事情也是正确的,只要人是错误的,作出的事情也很难是正确的。因为事情都是人做出来的,所以在人与事的关系上,人是最根本的。文化是教化人性的,企业文化的重要内容也是针对如何化育员工的。因此,只要员工的思维方式和行为方式是健康的,企业也就是健康的;只要员工在工作上充满了活力,企业的发展也就会充满着活力。因此用企业文化建设来预防和治疗企业亚健康现象,是最根本,最直接、也是最有效的。
为了诊断和防治企业存在的亚健康现象,我们以企业文化为着力点,总结了企业发展过程中的50种典型亚健康现象,研究了它们的一般症状、病理病因,治疗方法和治疗方案。企业可以根据我们的提示,结合自己企业的基本情况,在我们的专业人员的帮助下,全面检查一下是否存在这些亚健康现象,以便使自己对本企业的亚健康现象得到充分认识,进而形成有效的预防和治疗措施。如果要了解企业文化和企业亚健康的诊断理论和基本方法,可以阅读曹政钧的著作《文化诊断学纲要》一书。
问:一般来说,企业亚健康诊断的意义和作用有哪些?
答:(1)能够及早发现问题,使企业的经营管理者在各种矛盾面前处于主动地位,做到提早防范,游刃有余。人被问题赶着走,还是问题被人赶着走,这是两种完全不同的经营境界。
(2)能够把问题和危机解决在萌芽状态,不至于让问题导致严重后果,不至于引起矛盾的不良连锁反应。
(3)能够维护企业的健康、持续发展,使企业永远保持旺盛的创造活力,能够使企业发展的根基得到持续的巩固,不断的给企业发展注入新的活力和能量。能够促进企业发展的良性循环。
(4)以亚健康现象作为着力点,能够使企业文化建设实效化和具体化,能够克服企业文化的“无用论”,克服企业文化建设过程中的“落地难”、“两张皮”、形式主义等不良现象的产生,能够将企业文化建设与企业经营、企业管理有机的统一起来。
(5)将企业文化建设和企业亚健康诊断(防治)有机结合起来,能够实现企业发展的整体与部分、当前与长远、现实与理想的有机统一。
问:企业亚健康诊断工作的四个基本原则是什么?
答:理性原则:所谓理性原则指的是诊断师对企业存在的亚健康现象一定要保持客观冷静的态度,不能因为面子问题对一些细小问题抱无所谓的态度,或者受到对方的情感暗示。为了在诊断过程中保持理性原则,诊断师在初诊阶段一般不与客户见面,双方不进行情感沟通,信息传递完全通过互联网进行。诊断师只有在初步形成了自己的诊断结论之后才与客户见面,并达到求证诊断结论的作用。
合作原则:诊断师与企业相互信任、通力合作是诊断顺利进行的关键。在诊断过程中,被诊断企业一定要对诊断师给予充分的信任,并积极主动提供真实详细的信息,不能抱着试试看的态度或者以考验诊断师水平的心态来接受诊断。只有在诊断结论出来之后,被诊断单位才可以对诊断结论进行评估和质疑。
保密原则:为了使提供信息的人不会有某些压力和顾忌,诊断师与被访谈对象之间的调查内容一律保密。为了使保密原则落实到实处,访谈和问卷调查对象需要向诊断师提供自己的电子邮箱和必要的联系方式,诊断师将利用电子邮箱直接与访谈对象进行沟通,确保第三方不会知道其中的内容。
充分沟通原则:沟通越充分,诊断就会越深入、越准确、越全面,为了达到充分沟通,诊断师将设计多角度、多层面、多批次的问卷调查和访谈内容,企业要给予积极的支持和充分的配合。
问:企业亚健康诊断的主要内容和基本流程是什么?
答:企业亚健康诊断主要分初诊和确诊两个阶段。
第一阶段是初诊。通过初诊,在复杂的现象中明确着力点,达到合作双方的彼此信任,形成工作默契,并根据这一阶段的工作成效,双方评估和确定是否需要进行下一步的合作。初诊阶段的主要内容有:
1、甲方了解企业文化亚健康的诊断程序,基本内容和方法,并填写《问诊表》报名登记。
2、乙方根据甲方填写的问诊表,确认是否属于自己的工作范围,并为甲方提供《企业(文化)亚健康现象参照表》。
3、甲方填写《企业(文化)亚健康现象参照表》。
4、乙方根据甲方的填表,对甲方的企业亚健康现象做初步分析,并出具关于甲方的《初步诊断书》。《初步诊断书》的内容包括:诊断说明、症状名称、一般症状表现、病理诊断分析、防治提示、防治方法、防治方案的建议等内容。
5、甲乙双方对《初步诊断书》展开第一轮磋商,并作出评估。
6、甲方支付初诊费用【甲方可以对《初步诊断书》的效果进行评估,根据评估的结果支付初诊费用】。
7、甲、乙双方进行沟通,并决定是否进行下一阶段的合作。
第二阶段是确诊。即以初诊结论为着力点,圈定工作的目标和范围,围绕着双方确定的目标、方法和任务,乙方展开深入的调查,使亚健康现象得到确诊,使初诊结论得到论证,并提出具体的防治方案。主要内容有:
1、甲乙双方签订合作协议,明确合作的目标、方法、任务,双方的权利和义务。甲方预支办公费用。
2、乙方向甲方出具诊断所需要的资料清单目录,甲方根据资料清单为乙方提供相关资料。
3、乙方在规定的时间返还资料,并遵守保密承诺。
4、乙方对初诊和有关资料进行综合分析(包括:文化诊断十字口决分析;存在根模式分析;制衡模式分析;合理法则分析;一体化分析;真理相对性分析;智慧曲线分析等文化诊断学的专业性分析;)
5、乙方设计问卷调查表,并发到被调查人的电子邮箱。
6、甲方按要求填写问卷调查表,并按时交复。
7、乙方根据需要对甲方进行访谈和其他形式的调查论证工作。
8、乙方向甲方提交正式的确诊报告和治疗方案。甲方对乙方的确诊报告提出自己的意见,双方进行磋商。
9、甲方支付费用【甲方对确诊报告和治疗方案的效果进行评估,根据评估的满意程度支付费用】。
10、根据确诊报告和治疗(预防)方案,甲乙双方对确诊报告进行评估,决定是否进行第三阶段的合作(防治阶段的合作),以便在乙方的帮助下,根除企业的这种亚健康疾患。
问:企业亚健康诊断为什么要分两个阶段进行?
答:初诊阶段的目的在于从企业复杂繁多的现象中找准着力点,在一般性和普遍性的意义上对这种现象进行定性分析,并初步确定治疗(预防)这种亚健康现象的目标和方法。到了确诊阶段,则需要在一般症状的指导下,对企业的这种现象进行更深入、更具体的个性化分析。
初诊立足于一般性、确诊立足于特殊性。两个阶段的统一能够实现一般性与个别性的有机统一,使我们对企业亚健康的诊断既有广度,又有深度。既有必要的抽象性,又有必要的具体性,做到定性与定量的完美统一。
问:怎么进行该项目的合作?
答:目前我们有两种合作形式。
一是针对企业的合作——主要是为企业提供企业(文化)亚健康诊断服务;
二是针对个人的合作,主要是为了把企业(文化)亚健康诊断和文化诊断学作为一项事业发扬光大,寻找文化诊断学的事业合作伙伴。
企业合作可以填写《问诊表》;个人合作可以递交合作意向书。将它们发到邮箱:c13970290650@163.com 我们将及时回复所有的来信,并洽谈合作方式。








