中小企业网络营销的成功基础
作者：范长军（慧信领军）
当今随着网络越来紧密的联系到我们的生活、工作、商业以及价值观的取向之时，随之而来的就是中小企业的一次难得的营销发展机遇。因为中小企业在足不出户的情况下动用相对很少的资金就可以通过渗透力越来越强的网络进行营销，这也就是现在红极一时的网络营销。
现在的中小企业的老板和从业人员也都充分的意识到了这一点，各类的商业门户网站在很短时间内的异军突起就是中小企业和个人营销观念转变后的力捧结果。网络营销是一个充满了诱惑的魔方，使得中小企业趋之若骛，可是大家在左旋右转中折腾了一番以后都得到了什么？有一些企业成功的掘到了金子，可是我们不得不看到还有众多的中小企业还是在互连网这团迷雾中晕头转向的徘徊。
有些人在感叹别人成功的同时，一头雾水的审视着自己的网络营销之路，自己为什么没有成功呢！
今天本人就此问题阐述一下个人观点，或许能够对那些还在迷茫的中小企业有所帮助，也请网络营销精英们朋指正。
第一、观念的跟进
首先要清醒的认识到，不是建了企业网站和发布几条供求信息就是网络营销，就可以成功的销售，这只是网络营销的初级介入。比如：你的企业网站建的很不错，可是在互联网的深水中你浮得到人们的眼球里吗？只有让人们看到、接触到才会有用，否则只是我们自己观赏的花瓶。网站只是您的企业通过互联网络展示产品、展示服务的窗口，关键是如何有效的推介给大众。通过现今火热的博客现象，我们不妨的思索一下，有很多中小企业网站的浏览量还不及某些一般博客的浏览量，这是为什么？我们要深思啦！
第二、网络营销体系的建设
既然您在做网络营销就应该认识到，既然它是一个营销模式或战略，每一个营销模式和战略的成功都离不开一个行之有效的战略体系。以上我已经说过不是建了企业网站和发布几条供求信息就是网络营销，就可以成功的销售，那么我们就不能把网络营销单纯的看作是几次的网络信息的发布和简单的产品广告推介，而是首先应该清醒的从建设好自己的营销体系开始。这个营销体系中包括IT技术（熟练应用）、广告设计（合理）、品牌策划（网络形象树立）、市场营销策略（网络版的应用）和销售进程管理。
第三、重视网络信息集成
网络信息集成就是不间断的把那些网络上散乱分布的潜在客户信息、目标客户信息、商业情报、本行业的市场动态以及本产品的宣传投放效果和产品应用反映等信息收集汇总起来作为本企业的营销研判依据。这样我们就会有的放矢的进行有效的网络营销活动。
第四、强化客户服务意识
任何的网络营销的终极目标就是销售，那么你要销售就免不了和客户进行交流、沟通、为客户服务。客服人员不要以为大家是在网络上的接触就可以象其他网络常态下的不负责任和漫不经心。客服相关人员对待网络上的客户，无论是初期的交流还是后期的合作甚至只是一般的咨询，也一定要把客户当作我们的衣食父母般对待。至于客服人员的要求有很多的文章论述在这里就不多做说明了。
我想，只要我们中小企业本着诚信的态度和掌握网络营销的实质精髓就不难取得销售的成功。
一家之言见识有限，难免有所偏漏，有不当之处敬请谅解。
