有人说细节决定成功；
甚至还有人说细节是魔鬼。
不管怎么说，其意思是表明了细节的重要性。三句不离本行，从做生意这个角度而言，我觉得注重细节显得尤为重要，往往一个小小的、不经意的疏忽，会导致一个大订单的流失。几个月前，本司需订购一批反光纸，我跟一潜在的供应商取得了联系，要求对方即刻邮寄少许的样品过来。该公司的业务人员既热心又积极，很快就把自认为最好的样品寄来了，而且份量也多。但经过工厂试用，被确认为不合格，没有被采用。春节后，此公司的一名业务经理来本公司探访，顺便说起此事，才得知他们寄错了样品。这个后悔劲，就不说有多大了。如果该公司的工作人员细心一些，把客户的要求弄清楚，结果可能就会另一样了。所以，在处理和解决工作问题时，不仅要把握好大的方向性的东西，也要注重细节的重要性。否则，事情做坏了，还找不到原因。
