
记北京美丽佳建材厂石峰总经理的网络营销
安安 葱姜园子/文
石峰,笔名“美丽佳”,北京美丽佳建材厂总经理。他既是一位平凡的老板,却又是阿里的著名网商。所谓平凡是他是一个私营企业家,他有自己的苦恼、感情和他的事业。他生产的“腻子粉”,四处皆有,仅北京市就有2000多家经销、代理。说他著名,或成功,则是他利用阿里平台,靠网络营销成就了自己的事业。连续3个月被评为“信用度最高企业”,获得“最活跃企业”称号。也在不知不觉中成就了网商神奇,即将成为安安访谈案例中的企业学习电子商务应用案例。同时,石峰自己也凭借着对阿里的热爱和努力,逐渐成为了网络营销专家。他发起了建材网商联盟,荣登阿里特种建材论坛的版主,阿里网商故事论坛的副版主等。
当我们在采访和总结石峰网络营销的经验时,却发现他的事迹早已被许多著名网络专家所拟写,如:上海伟雅、筷子138、上校舰长、一叶游清、丽江美,以及阿里记者马双双等笔下的经典案例,他们从不同角度述说了石峰的故事。石峰在阿里一时扬名,其中《天下无贼》里的傻根形象表达的淋漓尽致。
傻根上网,开始卖起腻子粉,如此石峰,他会是什么样的网商神奇呢?
“我是2000年7月毕业于旅游管理专业的。毕业的那一年在饭店实习酒店管理,因为我的人际关系处理的非常好,长像也不错,有的部门经理感觉到了危机,在开始给我找麻烦的春节期间,我辞职了。我当时很生气自己无能,连一个工作都固守不住,我是废物吗?自己创业吧!”
可以想象得出石峰当时的学生样子,是怎样的腼腆,怎样的无奈。其实,如今的石峰外表还是一样的书生相,一副知识分子的面孔,含蓄的外型给人和善可亲近之感。想必,他的生意就是凭借这样一副可信赖的外表发展起来的吧?
“你想自己创业,又害怕自己没有经验。也害怕没有市场、没有资金、没有技术等等。你自己没有去尝试过,怎么就知道没有市场呢?又怎么知道没有资金、没有技术呢?你要是有信心就会去开发市场,筹集资金、学技术呀!最关建的需要信心,你有信心了创业就没有什么解决不了的问题!信心需要怎么样来培养呢?你把给自己定的目标告诉所有亲戚朋友说:“你在多久时间里要完成什么事!”那么你可以从小事开始,一件件的事情都实现了。时间久了,自信心就有了!成功信息是关键,没有信心就是失败!”
这就是人人都会说的,观念决定于成败
这句话似乎人人都明白,然而真正在赋之于行动时,却会出现这样、那样的矛盾,甚至将自身的观念所改变。尤其是在快速多变的网络营销之中。而石峰自从进入阿里,始终坚定着他的观念,难怪称为“傻根”。其中,最关键的一点,就是诚信。这是他过去做线下生意总结出来的,并将其带入网络营销之中。正如他自己所说:“上网以后,既不要苦于回扣,又不要担心赊欠,唯一要做的就是诚信再诚信。”网络营销本来就给人一种虚拟的感觉,把诚信放在首位,这的确是他高人一招之处。看来傻根并不“傻”。对此,上海伟雅说得非常好:他要求自己先做到诚信,不要欺骗自己的客户,要善待他们。这一招正好击中互联网的“软肋”,互联网特别偏爱那些诚信的故事,会千万里把它们传播开去,让诚信的人善有善报。
“我的原则要求产品质量是发展的本钱,诚信是创业的根本!我就是靠这样的产品理念,从一个小厂发展到现在全国都知道我"美丽佳"牌腻子粉的企业。产品销售到美国、俄罗斯、赤道国、以及朝鲜都有客户。中国内地山东、河北、东北、湖北、天津等等。而我现在更要严格要求每一位员工都要牢记这两点,要把企业发展更好些还要不但更新理念,产品质量以及服务诚信!我从加入阿里巴巴网络公司以来深深体会到了,网络是真实的市场,而不是虚拟的空间!只是来这里以前,你必须首先给自己一个合理化的定位,即,你是来干什么的?产品营销和发展事业吗?那么,你面对的是商人,商人就要有商人的风范!这里的商机更需要具备优质的产品、良好完善的服务。诚实对待客户就是无限商机!您要具备这些条件就不怕产品没有销路哟!希望所有想成功的网商都保持网商姿态、诚信经营、质量为本!那么网络市场就是您的另一个人生事业发展空间了!”
你必须首先给自己一个合理化的定位,即,你是来干什么的?产品营销和发展事业吗?网络营销必须保持网商姿态,以优质产品为基础
网络营销的目的是什么?自然是销售产品为其核心。换言之,产品既是网络营销的基础,也是网络营销的目的。而网络营销只是其行为的管理过程。石峰曾在总结网络营销时说:“要想网络营销做成功,那一定就要保持网商姿态、和谐的营销环境、优质的产品,这是做网络营销的基础。网络营销做为你推广企业和产品的时侯,同样会把产品的缺点传出去,这是网络的特点,如果没有优质的产品做保证,网络营销不会取得很大成功。”
他的这段话,既是其网络营销规律的总结,也是网络营销成败的分水岭。一个企业的产品,实际上是该企业综合因素的结晶,它不仅包括产品的技术、生产水平等物质条件,同时也包含了企业的经营理念、文化等精神容貌内容。产品的优劣是根本,企业的形象更为重要。为此,石峰在本身文化素质,修养的基础上,以真诚和商人姿态面对客户,用腼腆的书生气质“威严”的抵制了不必要的网络情感纠纷。一个事业的成败,特别在虚拟的网络世界,分清纷纷扰扰的色彩是一个真正创业人的首要素质!他以提高产品质量下功夫,以技术先进为后盾,开发出环保健康的腻子粉,不含甲醇,不含可融性铅,不含可融性镉。在同行业界一直领居前茅。并将这些先进性溶入网络营销里,打造出“健康生活,从美丽佳开始”,贴上了自己被评为“国家权威检测达标产品”的证明,以及中国质量信誉监督管理协会专业技术部门的鉴定证书。一纸重千斤,获得很好的效果。
“阿里的“竟价排名”我已经使用一年多之久,并且连续一年多领居“标王”。所谓的竟价排名就是在一个月之内可以要您的信息在阿里网站和各大排名强台搜索靠前,“标王”就是一个月之内一直排在第一。竞价需要起始五百元人民币作为底价,这不是每一个人都适合的,只有诚信通会员可以使用,而且是对于我们的产品是相当有作用的竞价,为此我还增加了两名专门的管理员专门维护和跟进。”
不拘一格,多种方式,共创辉煌
网络营销的方式各种各样,并各有千秋。选择哪一种最佳,则以自身企业的实际情况出发。正所谓因地制宜。石峰在这方面做得很好。他根据自己企业的特点,尤其是自己对网络营销认识的不断深入,采用不同的方式。即以产品为基石,动态地、综合地运用各种网络营销方式。其中,主要有三种:标王、论坛、线上线下相结合。
标王,石峰曾连续19个月成为阿里关键字“腻子粉”的标王。为什么会这样?这就是傻根的“傻”劲。老实、真诚、执着。按他的说法:“参加阿里竞价是最好的阿里网络营销策略。”已把竞价当成了网络营销的方式。好与否,一个例子可以说明。美丽佳九月份花400元参加阿里竞价,获得关键字“腻子粉”的标王,十月份,在阿里的推荐产品就收到了很好的效果,有两大房地产开发商找上门来签订了合同。一个是长春华能九台电厂、一个是北京的客户,给美丽佳带来了400万,两个单子相当于以前三年的销量。
论坛,石峰在阿里社区从一名新人不断成长为名人,现任阿里特种建材论坛的版主,阿里网商故事论坛的副版主,今年他参加了阿里十大网商评选活动等。一方面在经营论坛上,以他的真诚,写一些自己的心得体会积累了大量的人脉,给他的企业发展带来了很多机会。另一方面积极参加各类活动,以似广告。
线上线下相结合,石峰不仅注重网络营销,并将它外延到线下。并在为成立华北网商俱乐部而忙碌,愿望将自己和他人企业融于商盟之中。同时,成立建材网商联盟。以敏锐的眼光发现了城市商盟所蕴含的巨大的网络营销价值。正如他言:“携手华北网商俱乐部,共赢阿里,我要为北商做点事情,我要随着北商一起发展。我们相信美丽佳的明天一定会更精彩!
北 京 美 丽 佳 建 材 厂简介
北京美丽佳建材厂是专业生产天然绿色环保装饰涂料的企业,具有生产销售一体化的现代高科技环保企业,本厂于2002年在北京市朝阳区马各庄高科技工业园经过北京环保专家考察和环评专家、学者、高级工程师等诸多人士的考核下投资新建的工厂。并研制开发了“上苑”北京知名品牌、“美丽佳”全国优质知名品牌的两大知识产权产品。为中国建材市场创造了辉煌的业绩。
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