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网络时代，营销有软硬之分。门户网站广告、搜索引擎排名、网站联盟广告、软件弹窗广告、内文广告、窄告、flash动画或者视频广告以及电子邮件群发、论坛群发、QQ群发等等花样繁多的网络“硬广告”，还有企业通过策划在博客和网络上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一种宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等，其中也包括有的博客圈子间互动，为企业产品撰写软文；还有的是博客间和论坛发起的一些对应的活动等广义的“软广告”。
硬广告一次又一次的重复企业的品牌，想利用重复让消费者听到自己的品牌来被动地记住自己的品牌。代表者如：麦当劳的“我就爱它！”；维维豆奶的“一百缕阳光的味道”；宝洁公司为其海飞丝所做的去屑广告。。。
而软广告是指利用一些能够抓住消费者眼球的公益或隐身广告来让消费者主动地记住你的品牌！代表者如：可口可乐与世界快餐业巨头肯德基，软文化品牌行销中有一个共同点，那就是它们在兜售自己的秘方----
1、可口可乐的秘方故事：
可口可乐的秘方存放在保险库里，安保措施非常严密，而这种严密是世人所难以想象的。如果公司的哪个人想要查询这一“秘方”，那么，这个人就必须首先提出申请，经信托公司的董事会全权批准后才能拿到保险库的钥匙。同时还严密规定，保险库的门要想打开必须符合以下两个条件：1.有官员在场；2.在指定的时间内打开。因此，迄今知晓这一秘方的不到10人。
2、肯德基的秘方故事：
1963年退伍后的桑德斯上校因为不想过一事无成的平凡人生活，于是拿了家里的一个祖传秘方，外出寻求合作伙伴。到了1964年，桑德斯上校以200万美元的价格将肯德基的秘方卖给了一个三人财团，秘方就是在这次风流水转后传给了外人。三人财团其中一个人是马西，他是一个金融家，因此资金力量雄厚。佩尔斯特以前是一位航空航天工程师，他负责配制调料和改进一系列的工艺。在马西的财团风风光光买下了肯德基之后的第七年，何伯雷恩公司以2亿8千7百万美元垄断了品牌的经营权。
这两个企业说的秘方究竟是不是真的，我们无从考证，但有一点我们可以肯定——他们对软广告营销的运用确实很高明，因为每个人都会对这种秘密感兴趣，只要是关于秘密，比如说哪个男明星跟哪个女明星同居了，这种丑闻的事情，你看一遍就不会忘记。这便是软文化营销的主动品牌认知超过硬文化品牌营销中的奥妙之处！
前面提到的一些所谓的软文还远远没有达到互动营销的标准，其本质是和硬广告一样，共同之处就是将企业的产品功能或形象以硬文化的模式推销给消费者。他们忽略了一个重要的环节：消费者的认知习惯是仅仅对他们感兴趣的事情和那些他们自己主动记忆的事情保存长久的记忆，而对那些自己不感兴趣的事物，仅仅是一种“左耳进，右耳出”的称不上记忆的瞬间记忆！
所以，硬的当然不行，软的也不能假软，要上升到软广告的层次。
软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
在传统媒体行业，软文只所以备受推崇，第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显，第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。
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