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第101篇:联通太损了?(假如你是顾客系列十八) (2006/10/18 15:54)

      图片:就这烂德性,活该!

到了中国联通的服务网点,几乎随处可以看到一句让消费者感动的广告语——广告语呀,国产的十有八九都是光说不练的口号。总以为一句让人心动的广告语就可以赢得客户。

上午去了佛山联通概念店,原因是上月本人开通了一张无线上网卡,除购买上网卡900多元外,还交了200元月租(包200小时/月)上网时间。按业务员的解释是无论是否上网200小时/月,到了930日一定要扣200元话费的。也没什么了。交易嘛,周瑜打黄盖:一个愿打,一个愿挨。

可不公平的是,从930号开始到1019号今天,我一天也没用无线卡上过一次或一分钟的网,店家却要收我200元的月租费。明明规定是930号结算月租,联通的工作人员却在103日才报停,责任在你联通工作人员不负责,却要我这消费者为他们的不负责承担责任,不明不白的多付200元月租,公平何在?我提出质疑,店家说不交也可以,得另办一个上网卡,也要重交100元卡费。

反正横竖都要我多花100以上的冤枉钱,无理可讲,实在霸道!!!

原来联通制定这种欺负消费者的霸王条款才是引起消费者不满、投诉的真正原因。我平心静气地问具体办理的FSCQ013号经办员:如果换成你,不明不白多交100元,你开心吗?

小伙子也点头苦笑,说上面是这要规定的。明知不妥,还要要执行,太可怕了!

我是没时间、精力就此事到消协或法院告联通,与他们论理。但我可以写博客,让成千上万的博友来看看联通什么:“我只在乎你真正的满意”全是骗人的鬼话!

联通这些霸王条款是建立在消费者受损失,不满意,不公平的基础上的,所以,注定迟早一定会激起消费者公愤。

古今中外,凡是把自己快乐、自己的满足建立在消费者痛苦、受损基础上的产业、企业,总有一天会报应落得悲惨下场。

做人也是一样:太过自私自利、太过损人利己、太过贪得无厌、太过自以为是的人,迟早就一定会大祸临头,这是一条生活的恒古不变的法则也是做企业必须要重视的。

联通公司,请注意来自消费者的正当呼声。不然,消费者会卑视你!



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文章评论以下评论只代表个人观点,不代表阿里巴巴网商博客的观点或立场

  • 匿名
  • 联通与移动都差不多
  • 2007-12-30 19:30:25
  • 匿名
  • 这是国家监管部门的漏洞,联通才设计陷阱,骗取用户钱财.很多霸王条款都是极不合理的.
  • 2007-11-30 18:06:42
  • 匿名
  • 联通我觉得不错, 联通移动的计费 都是以自然月 为准的,联通话费便宜,服务也不错,我们这边 联通工作我很满意,不要因为一个否定所有阿
  • 2007-10-10 19:30:15
  • 匿名
  •   自从装了网通的包年宽带,就入了网通设好的套,捆绑的电话费每月都多出几十元,还不打详细话费单,晚交就停宽带停电话,投诉当然没结果,我怎么就感觉不到社会的诚信,和谐。电信搜刮的民脂大多还是交了政府,从立法上国家就纵容了自己的奴才,只不过是糊弄百姓,对它们的做法睁一眼闭一眼。中国的官都是上级任命的,选举也只是在圈定的几个人,这样的官能为民做主?要想公平合理,公民必须有选举权和罢免权,并且是针对任何官员。现实一点说,我们还得把气受下去,气压的越高,爆发就越猛。
  • 2007-09-21 11:47:54
  • 匿名
  • 反正我是从来不用联通的,信号太差哒,你不知道,我有一个朋友的朋友,在农村用联通接电话的时候,得爬到树顶上面去才有一点信号。
  • 2007-08-28 11:48:20
  • 匿名
  • 漫游信号差的吓死人,骚扰短信N多.气啊.鄙视连通
  • 2007-08-23 19:03:18
  • 匿名
  • 电信那才叫黑!
    ADSL和电话尽管没用,但只要不办停,就可以一直给你算费。
    今年初我因搬家,ADSL自然暂停,电信的工作人员打来电话,你该续费了,我说我已经没用了,工作人员态度很不友好,没用也要续费,不然给你记黑名单,我一听毛了,记就记呗,谁还怕进你电信的黑名单。此后三个月没去续费,也没用原来帐号。
    某天突然想起这事,用我的身份证号打电话一问电信工作人员,我的天,根本没将我进所谓的黑名单,只是在每天给我计算费用,哪管我原先申请的网络是否还在流通。
    我一思索,我要不去将那些费用交了后办停,那欠电信的费用会一直上涨到不知什么位数去呢,得,还是去将这几个月凭白多出的费用交了吧,惹不起。
  • 2007-07-31 14:50:19
  • 匿名
  • 说句心理话两家都不怎么样,联通刚出的时间我用联通不是因为便宜,是因为大家都不用的话,移动不就给联通挤下去了吗,那样移动的霸王条款就会更多了。我们就更没办法了。只有让它们有对手,让它们竞争。我们才会有好处。
  • 2007-07-25 13:47:49
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