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摘要: 自从市场从卖方市场——市场供不应求转向买方市场——市供大于求后,产品(商品)品牌的效应就成了市场销售的一把利剑。品牌好的、大的、强的商品总是比品牌差的、的、的要更容易成交,更容易有更多的追随者,更容易赚取更大的,更多的利润。 一件好的商品,特别是名牌产品,其市场消费的追随者总是比带头者多得多。因此,聪明的商家总是会利用名人购买过,使用过或名...
摘要: 昨天回到深圳,与朋友聊到今年的股市行情。朋友问我为什么不再炒股,我的回答是有些钱注定不是我们这样的人赚的。90年代初炒股那是运气加政策因素,赚了赔了只有自己清楚。 很怪的是今天炒股的人,特别是中小股民。赢了一点就想请人吃饭以示庆贺,而输了多少就不吭声,自己扛着。所以我归结的炒股的人,只要谈到股票,有时的话看来像真话,其实是假的;有时的话看来是假话,但是却是真的。毕竟股票市场中就是你赚我的...
摘要:     日日生购物广场集团是做零售业(超市)的一家民营企业,目前有1000多员工,董事长蒙铭强先生是个很爱学习的人,人很憨厚,对人非常的诚恳,热情。和他交往一两次就会感觉到他做企业之所以成功,其实就是源于他的这些品质和为人的低调。 说来也许你不相信,当着众多职员,这位身价不菲的董事长甚至连话都没有多的几句,有的就是对曾经帮助过他的人(包括公司职员)的感谢和微...
摘要: 如果是一对夫妻,一对情侣,一对兄弟,一对姐妹甚至一对哥们去消费,卖家要能从他们的言谈举止中看出谁是真正的购物者,谁是真正的付款人,采用这一招声东击西成交法就比较灵验。 其方法的精髓在于卖家要不厌其烦地促成交易,并想方设法让其中一位,特别是可能由他付款的那位尴尬,成交的可能性就更大。 案例:某专家一次陪同太太逛商店,无意中走进一家名牌皮衣店,太太被一款皮大衣的式样和牌子所吸引,表...
摘要: 消费者常常会在两件、三件商品中比较,作出一个性价比符合自己要求的决定。就算是一件商品,也因为销售员引导顾客觉得产品的优点多过缺点,也会使消费者作出购买的决定。 在美国,知名销售专家本杰明·弗兰克林是这样来让消费者作出购买决定的。 他通常会用一张白纸在消费者面前一剖为二,然后把某商品的好处或优点一一征得消费者同意后,写在“是”的栏内,当然越多越好。...
摘要: 买卖之间,本来是一对你情我愿的“双赢”行为。所以,有人说“销售是一门双赢的艺术”。不过 ,卖家实际上动的脑筋要比买家要多一些,毕竟今天是供大于求,由买家来决定卖家市场的年代。如果卖家的销售员不去动脑筋、想办法,势必会被同行所取代或淘汰。 怎样成交,还有一招叫“诉苦请求成交”。你见过城市街道十字路上,那些扮穷叫苦...
摘要: 西方营销专家经过调研证明:消费者的心理年龄只有13.5岁。意思是在消费上,一旦作为买家就会有不理智、不够成熟的行为和思维。 在今天卖家比实力、比服务、比智慧、比技巧、比诚信的激烈竞争中,不少成功的卖家发现:消费者面对三件产品,而且价格是三个不同的层次,往往会选择不高不低的中间的那一件。这是很符合顾客的购买心理的。 试想:你去买一条领带,原先自己主观的价格定位是150元左右的某个...
摘要: 买家在消费时,往往决定的关键在于“费用比较”的那一瞬间。也就是说,如果没有强烈的价格对比,形成费用上的差价,买家一般很难下决心购买。除非人家对某产品很有研究。 所以,卖家要能使买家有不买就是错误,不买就没有机会,不买就会后悔的想法,而且有明显的比较结果呈现在顾客面前,此时的成交也就顺理成章了。 现在私家车进入千家万户,对买得起车的人家来讲,保养修理车的费...
摘要: 西方国家特别是美国,消费心理专家们之所以竭力鼓动人们用信用卡消费,一是方便快捷;二是可以让消费者心里没那么多掏钱的痛。 一个消费者无论买什么样的商品,如果都是花赤裸裸的现金,再有钱的人,从自己的口袋里往外掏钱总会心痛的。而由于信用卡没那么直接,起码看不见一张张钞票往外数的视觉冲击,消费者的心理也要容易承受一些。 由此,在与买家的消费沟通中,有一种方法叫分解费用成交,就是将某一产品的费...
摘要: 设想限制的成交方法是在一种不知不觉的过程中完成的,顾客是在无意识或可以接受的前提下接受卖方的建议或问话的。 但不是所有顾客都那么容易听任你摆布,特别是销售员的沟通功夫稍欠时更是麻烦。此时为了做好两手准备,卖家还要有意识地先作出些先入为主、主动引导顾客的设想式声明,使顾客无法说出“不”或否定购买的信号,使销售员在不知不觉中支配顾客的购买欲望和意志。如果此基础打好了,...
摘要:       在销售中,卖家和买家实际上是在做思维和理念上的博弈,一般来讲,卖家能把产品买给买家,说明卖家的销售思维略比买家的强势一些。否则,这单交易可能就不能成交。卖家在销售中,其实是有些带规律性的技巧和思维是可以总结的。特别成交的方法上更是可以通过分析得出结论或经验。大约国际上比较通行而又容易为买家接受的销售方法或招数有无数种,笔者试...
摘要: 图片:1、投入地授课; 2、受聘中国总裁培训网金牌讲师; 3、我和助理阿明也留个影。 坐落在深圳宝安科技馆七楼的中国总裁培训网课件开发部,一个月前就多次主动约我去该网商学院讲课。我们不知道为何会被选中,也不知道该网到底是怎样的一个平台。鉴于以往同全国类似的某些机构合作,总是说得多做得少或者能说漂亮话,不能做漂亮事的经验教训。此次我们没有立马答应,而是一开始就拒绝了。可是负责...
摘要: 在无数的企业销售部门的业务员,强调的也许是能说会道,即业务员首先要能说会道,把产品讲得滚瓜烂熟,甚至讲出一朵花来。所以,绝大多数销售技能技巧培训就是给业务员讲和训练如何演讲啊,如何述求产品的品牌、性能、质量、服务、性价比等等。 唯一忽略的就是如何让业务员学会聆听,学会认真地对倾听顾客的声音。 在销售的沟通上,其实认真聆听所签下的单,一点不比业务员一个劲地向顾客强行推销、靠嘴去说动别人...
摘要:      记得很早以前,柳传志创办的联想集团,公关部有位才华横溢的经理,曾经写过一本书,书名叫《联想为什么?》。书中说了一句话:“人类失去联想,世界将会怎样?”。说这句话对TI行业的振动太大了,联想的广告效应立显。后来此人被评为中国十大策划人之一,这位名叫陈惠湘的湖南才子,自今仍然还在做着他喜爱的策划工作。 和他曾经有过些接...
摘要: 图片:演讲集锦 1、  海老师惯于打头阵; 2、  淡定自如地讲课; 3、  力刚的课程绝不忽悠; 海李联盟全国巡回系列演讲,昨天云游到了山城重庆——科苑大酒店四楼国际会议厅。 和杭州、江阴一样,山城重庆企业家们的学习热情异常火爆,重庆的企业学员卡时间真的算是老道,离开课还有几分种时,会场里还是稀稀落落的十几个人。我们...
摘要: 图片:1、总监班总训现场 2、改变思维体验 3、分享培训感受 20号应邀再次到去飞江苏江阴,给金信公司主办的“企业营销总监班”的学员上课,主办者给我出了道命题作文,讲一天的《销售、心态、思维、行为和习惯培养》。 说真的,这是一个易动易静,易理性又易感性的课题。怎样才能把此课上好,我确实费了不少心思。按道理说江苏一带的企业家,大多具有文化知识、经营才华和...
摘要: 图片:1、培训现场 2、有效沟通 3、与刘总合影 我此次对广东展鸿融资担保公司为期三个月的培训,展鸿听从了我的设计和安排,首先上《企业团队凝聚力体验课程》。说真的,两天一夜超强的体力支出对于这家福利十分优厚的公司职员来讲,好像有点苛刻了。从刘九华老总到人事部李经理,都担心职员们会不会接受两天一夜近20个小时的连续培训。 我没做更多的解释,因为我们有太多这样的案例,一切让事实来...
摘要: 昨天是我们新思维咨询有限公司正式运营十周年纪念日,这个日子对于我个人来说也很特别,因为也恰好是我的生日。就想写点文字送给我尊敬的母亲,是她老人家把我带到人间并教我做人。我的生日其实就是母亲的受难日,所以怀着一颗感恩的心,感谢母亲的养育之恩,培育之德;同时也送给我的所有朋友和学员,感谢大家这些年来对我及新思维的支持和帮助。 我邀请了这些年来一直支持、帮助、肯定新思维的新老朋友参加我们...
摘要: 下午游乐山大佛回到所住的峨眉山红珠山宾馆,等下午四点的车回成都。有两个小时的空余时间,于是在搭乘我们的“的嫂”的建议下,去了趟峨眉山报国寺附近的伏虎寺游玩。 据说这里是一个光供尼姑休行的知名寺,在这里我真正地体会到了寺庙里这些见多识广的寺庙销售团队成员们,是怎样配合默契,插柳不让春知道的忽悠游客购买价格不菲的香火的全过程。 抛开佛门圣地四大皆空,淡泊名利...
摘要: 20年前我登过四川的峨眉山,记得那时是冬天,山上还有积雪。 我们一行得买上一种叫“钉耙”的防滑特制器具绑在鞋底下才敢去登山。白雪皑皑,还拄着拐杖,一步一步往上走。登了一整天才来到洗象池旅店休息,可是宾馆(那时候叫旅店)房间里全是潮湿得一塔糊涂,盖了两床被子,人还冻得发抖,第二天最上面的被子全是湿润的,印象特别深刻。 记得在金顶看日出,租用的军大衣虽然才一...
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