业务技巧是商品流通的推动力
曾经有人发表谬论说,今后将进入大量生产,宣传,销售的时代,可能批发店及代理店的推销售货员不会再存在了,好象表示商品的流通结构要改变了,商品制造公司可以直接推销给顾客,但是今天的情势告诉我们,不仅商品的流通结构并无什么大幅变动,反而仍使大家感到推销人员身负重任。美国有一们著名的高级推销员曾说:“没有销售就没有事业”。说实话,营销政策关系着企业的兴亡,切不可等闲视之。
商品如果不透过销售推广人员之手,怎么能够让消费者深入发现其中惊人之处,而对您公司的产品有信心呢?又怎能知道今天他可能用了此产品,明天就不会换购他种品牌代替呢?而且如何担保能让新开发的制品获得顾客青睐?
我有一个好友小彭在郊区以贷款买了一栋住宅。刚开始,某个建设公司的推销员介绍他看了很多间房子,都没有一栋中意的,主要原因是这个推销员不善于说明;第二天另一家建设公司的外务员陪他去看了一处地方,结果他认为这房子很不错,忽然发现这明明跟昨天去看得的其中一家是相同的房子,于昌小彭就提出了一些昨天同样向那家公司推销员请教过的问题,而且第二家公司外务员的回答是相当巧妙的。
“的确是离火车站稍微过了一点,可是你骑自行车不过十二三分钟就了,若是您每天骑十二三分钟自行车到车站,下班后再骑回来,对你的健康是有意想不到的好处的。”
“的确,此间住宅不在闹区,但您看看,这住宅依山傍水,右边有树林,还有旱田,没有车马喧嚣的环境在今天的时代里是非常宝贵的哟!周末假日全家大小到附近散步不是很惬意吗?您觉得我说的对不对?"
"是的,这一区的法律规定不准在这儿盖工厂,因此空气可以永远维持新鲜,这样对你们一家大小的健康是很要紧的.在工业发展一日万里的时代里,能保有新鲜空气的地方不好找呢!"
"而且今后土地和建筑材料的价格将迭迭上涨,您趁早买下来绝对没有吃亏之虞,现在正是是买进的时候."
如此紧迫盯人地游说,小彭与其家人必然是什么好说的了,立刻和那位外务员订立契约.虽然是相同的商品,生意的成功与否,完全在于推销员说话的本事.洽谈的技巧可以决定销售量的多少和推销的速度(商品从制造公司出口一直到流通到消费者手中的时间,或从商品接触客户到成交为止,其间所需要的时间性叫"推销的速度")
做经常交易的生意人,跟顾客之间已经彼此有了默契,有了相互信赖的关系,只要谈谈用目标的商品即可;临时交易的推销员必须把顾客跟自己公司的信任基础建立起来,然后才来谈论目标的商品.
由此可知,推销员的谈话技术是一股推动力,促使商品从公司仓库直接或间接转移到消费者手中,这就是推销才的任务.










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