石锋,男,29岁,陕西柞水县人。北京美丽佳建材厂总经理。
石锋生活在中国最贫困的秦岭山区,家里6口人,父母,兄妹四个,因为生活困难,他一个人跑了出来,时年15岁。他到处打工,后来决定自己创业,开办了他的腻子粉厂。
我问石锋,在北京开这样一个厂子容易吗?石锋说,困难。生产腻子粉的工厂在北京有2000多家。这种产品技术含量低,是密集型重劳动力型工厂。这个产品是建筑工程的辅助用料,一般都是先使用后结帐,产品在销售过程中,一是要靠关系,给回扣,才有大单子;二是要有资金,经得起赊账。石锋在上网做生意以前,屡战屡败,几乎破产,最后凭借互联网,才将生意进行到底,并且赢利了。
石锋是2005年12月加入诚信通的,上网以后他首先要求自己的就是做诚信生意,结果生意不断。石锋惊奇发现,在北京做建材生意,他原先最惧靠关系、要回扣、欠货款这些事情,几乎都没有了。互联网唯一要求自己做的就是诚信再诚信,他发誓要将诚信做到极致。。
其实,在网上卖腻子粉的少说也有500多家。但是许多企业都有一个毛病,就是质量不过关,光在价格竞争上较劲。腻子粉这种产品,大家都能做,主要的差别就在细微之处,就是说,客户无论从哪个角度提出质量要求,你都能够保证。为了首先保证产品达到环保标准,石锋省吃俭用去买最好的生产机器;去聘请技术员甚至许多专
我问石锋,网上做生意,你没有关系和资金,你靠什么呢?石锋说,我主要是靠实现自己对客户的承诺,让客户自己来介绍客户给我。比如说,我答应了客户的产品质量,哪怕自己赔钱了,也给客户送货,不能在质量与重量上扣除客户。产品质量承诺几年就是几年,产品需要达到什么的效果,都得达到。
北京一家房地产公司向石锋订购了一批腻子粉和粉刷石膏,这家公司让自己的技术部门做了检测,也让施工人员作了试验,结论是产品质量全部合格,但是临到签订合同了,对方却提出一个苛刻要求:先需要押5000元质量保证金,在两年以后墙体没有空鼓,也没有粉化并且不变色的条件下退还保证金。说到理由很有趣,因为质量好坏能否经历两年的天气与室内温度的变化,现在没有办法鉴定。对这样一个鉴定产品质量需要跨度两年的要求,石锋竟然同意了。两年以后石锋拜访这家公司,一个没有想到的结果是,公司不仅退还了保证金,而且在商量以后的合作。几个部门经理还异口同声说:“我们相信你的产品质量,今年化工原料与工资都上涨了,产品价格你们说吧!我们一个星期一结帐!”
石锋在网上做生意,还靠执着的精神,他对各种电子商务工具,一旦认可有效,其认真的精神会超过任何人。比如关键字竞价,腻子与腻子粉这两个词,一连做了18个月的标王。石锋告诉我,我不但自己参加竞价,还写帖子要求同行业朋友也来竞价,因为竞价的腻子粉和腻子不是热们词。再比如贸易通这个工具,石锋每天网上至少11点以后才休息,阿里巴巴贸易通对他的统计是平均每天在线时间为12.32小时。还有一个工具是社区。石锋不仅当版主,还是发帖大王。他说,我在社区就是要多发帖子多参加活动,我不管谁发来的帖子都会支持,目的就是让网友多处可以看到美丽佳,让网商对我有了解,也可以帮助我宣传。
石锋卖腻子粉,全部在网上实现。2006年销售280万元;2007年销售763万元;2008年有把握销售1200万元。但是这些还不是石锋的目标,他的目标是那样朴实:实现在北京没有亲人、资金、关系也可以发展起来的梦想。显然,只有互联网能够帮助他梦想成真。














