大家好,安安今天偶然看到一个案例:多个企业深陷一企业的赊销陷阱而蒙受巨额损失,于是就想跟大家一起来分析:客户企业的一些经营现象与客户信用是否存在风险的关系。几年前,中国硅谷——中关村发生了一起有史以来金额最大,涉及面最广的诈骗案。一家IT产品销售公司在欠下50余家企业3000多万元人民币(不完全统计)后,老板携款潜逃,公司被封,人去楼空。国内几家知名的经销商蒙受了巨大损失。此起案件引发了中关村企业信用危机。信用管理工作的缺失是致使这些企业受骗的主因。
粗略来看,受骗的企业在客户信用管理上存在较多漏洞:
首先我们来分析该企业在客户企业信用调查上的缺陷,我们通常说,信用风险的来源包括这样几个方面:
其次,我们来看一下受骗企业对该IT产品销售公司的信用风险了解情况。
第一,受骗的企业缺乏对该IT产品销售公司资信的了解。据说,在生意谈判的初期,受骗企业就发现,此公司的营业执照上的法人代表和此法人代表在公众场合及商业交往中使用的名片上印的名字完全不同,为什么一个企业家不敢拿真名示人,而要遮遮掩掩呢?受骗的企业对此应该有所察觉。(客户资信状况)
第二,受骗的企业缺乏对此公司信用变化的了解。从2001年5月以后,此家公司再也没有还过任何一家代理商的一分钱货款,但是,还是有公司继续给予赊销。据海淀区法院的调查,该公司早就是一幅空壳,房子、汽车都是租用的,账号里早已没有钱,只有桌面上的几台电脑,还因为拖欠员工工资被拆得只剩下壳子了。(内部管理问题)
第三,受骗的企业缺乏对应收账款的监控。比如,此公司后期出现空头支票或财务人员故意填写错误让讨债人折腾拖延时间。法人代表已经连电话也不接了,人也消失了踪迹,直到大家如梦初醒纷纷去报案。(逾期应收账款)
显而易见,该IT公司所展现于人的种种迹象都很清晰的表明该IT公司存在着较大的信用风险,此时受骗企业应该立即展开更加深入的信用调查工作,而不是与该IT公司进行合作。
那么怎么样去获知更加深入的客户信用状况呢?大多数情况下,我们通过一些异常情况来挖掘。
第一,客户在明显或者暗地里出售不动产
对大多数企业来讲,除非遇到紧急的特殊情况,企业不会轻易将手中的不动产脱手。经营者在处理其名下的不动产时大部分是应为公司经营困难,借不到,贷不到款,为了维持经营,才会不得不变卖不动产来解决。
第二,客户是否存在官司缠身,长期诉讼的状况。
如果企业官司缠身,可能就是经营不善,而且诉讼是劳民伤财的事,如果企业败诉,可能会涉及巨额赔偿,会影响到企业今后的发展,甚至引起企业倒闭。
第三,企业是否有过欺骗行为或企图。
信用是企业的第一生命线,如客户有偷税、漏税或者其他不良行为,就说明企业信用不良,与这样的客户发生赊销往来,一定要三思后行。可以通过广作调查的途径获知。
第四,客户是否明知高价仍高价购进原材料
如果该原材料不是很紧俏,而客户以高价或现金购买,此时要调查该客户是否因信用不良,导致其供货商不愿再给与赊销。高价购进原材料,将导致客户经营成本上升,容易发生财务周转不灵,对此类客户进行信用交易要特别小心。
第五,客户是否想变更付款方式。
经常交易的客户,付款一般是固定的,如果无特殊原因而改变付款方式,一定有其特殊原因,这个时候企业就该引起警惕,谨防上当受骗。
呵呵,这是安安的一点愚见,不足之处希望大家来补充。










