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买家篇:交易后,遇到纠纷该怎么办? (2008/02/13 18:06)

交易后:
问题1:我和客户产生的贸易纠纷,该怎么办?
[分析提示]
1、先和对方的经办人以及法人联系,看有可以沟通协商的可能。
2、协商如果无法解决,就要通过法律途径解决,同时也可以到阿里巴巴的法律论坛去进行咨询。

问题2:我可能是上当受骗了,我该怎么办啊?
[分析提示]
1、保留所有交易过程中的一切资料,包括合同、聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等等
2、到当地公安局报警
3、将公安机关的立案证明(受理案件回执)或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给阿里巴巴。
邮寄地址:浙江杭州市华星路99号 东部软件园创业大厦8层 阿里巴巴中国网站商情中心 诚信论坛(收)
邮政编码:310099
联系电话:0571-85027110



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  • xiamenyouxin
  • 我就上过骗了,买了个U盘,是升级版的! 超过容量的50%文件就无法读取了! 投诉了,电话打了两次,淘宝最终还是不了了之了! 我们买家损失了! 只是之前的虚假产品没在上架了,被规范了! 现在的假货还在我手上呢? 想知道是哪家店铺请到我的阿里博客留言~
  • 2008-02-20 10:51:26
  • (http://xiamenyouxin.blog.china.alibaba.com)
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