昨天早上打开贴子，就看一有位朋友发了个关于CE认证的问题，我看是个新贴，就进去了。帮忙解答了那位朋友的问题.
今天早上，又提了一个新问题。有一个同行说路过，有一个同行直接问打算什么时候认证？我又回答了问题。别的没有问。
中午饭后。那位朋友发短信给我加分了。太开心了。
总结
1.跟进客户时，一定把握好他所关注的是什么？把他最关注的问是解决了。再谈一下步，肯定省很多口水。而且成交率比较高。
2.自己是做自己本行，掌握的东西肯定比客户要多。把助人当做一种乐趣.客户向您提问肯定是第一关过了。最起码愿意和您攀谈。这也算是成功了50%.
