在上次写“企业博客可以做什么?”末了,才突然发现基本把网站的作用专家给了企业博客。网站和博客作为网络媒体的不同表现形式,尽管技术基础有所差异,但在对企业来说,都起到信息发布、宣传推广的作用,且相互渗透、相互作用,但是两者之间毕竟还是有些差别的,我认为要解释企业博客的作用,首先要认识清楚博客于网站的差别。总结的说,企业网站对企业起到的是一种强势营销+内部管理的作用,而企业博客则更多体现的是一种“软营销”。
下面我们可以从三个方面进行对比一下
1、 从经营者的角度分析,网站的经营后台是整个公司,这样便浏览者一种很“官方”、“强势”的感觉,会怀揣“敬畏、猜疑”的浏览网页;而博客则不然,虽然是企业博客,但大多经营者却是以“个人”的身份出现的(至少形式上是这样),这样不但会让浏览者有一种“平易可亲”之感,同时往往还会被“文者”语里行间流露出来的个性魅力所感染,更容易被折服。我们可以把这点暂且归纳为“博客个性”吧。
2、 从内容上看,企业网站内容可以包括公司介绍、新闻动态、产品展示、广告宣传、公司招聘、企业论坛、在线订购等模块,是在以一种“浓厚”的商业气息起着营销推广和内部管理作用(人事招聘、人员培训、内部人员交流管理、销售管理)。而博客的主要内容却在于产品、服务知识等有价值信息的分享与交流(经笔者观察过多个浏览量较高的企业博客后得出的结论,尽管其中也隐约能感觉到宣传广告的意味,但这种宣传“大有此时无声胜有声”之感),更能体现的是博客群体的“无私、奉献性”,因而更有可亲感,更具吸引力与说服力。
3、 从面对的浏览者和浏览者的参与度而言,企业网站的浏览者主要是客户、企业内部员工,他们主要是想通过网站了解一些“官方”信息(尽管还怀揣疑虑),而且多数没有“发言权”,因而在此网站仍旧表现为强势营销和企业内部管理的作用;而博客从它诞生的那一刻起就以它内容的“个性、价值性、无私性”深深地吸引着无数浏览者主动加入其中,表现出高度的“参与性”,因而其营销力不可估量。
综合上述,企业博客在以其强有力的“个性”、“价值性”、“无私性”、“参与性”深深地打动着它的观众,拉近它和观众的距离,起到一种传统营销所无法企及的“软营销”的作用。
当然,我们不否认企业博客也可以向企业网站那样发布企业动态新闻、市场调查等,现实中也不乏这样的例子,但如果这样,企业博客又有何异于企业网站呢,这样必将以牺牲四性(“个性”、“价值性”、“无私性”、“参与性”),失去博客价值的核心。














