服务，还是研发？
2008-01-27
在创业谋划中，不少人选择了已有的模式和产品。比如加盟连锁，比如“刚性消费”领域如吃、穿、用。这些选择既有着已有形成的市场的支持，又是容易为个人创业所预期控制的领域。风投资本家似乎在期待高额回收的同时，也有服务创造的偏好，大约服务型产品在投资安全性上比较可靠，一来收益显性，二来周期较短，三来经营较为稳定。
事实上，服务是针对客户的，是人与人之间的需求与供应关系结果。整个经济格局中，以服务业为主，科技作为第一生产力，具有社会性收益与价值，有着长期效益和过程，往往缺乏投资，也缺乏社会基础，这是中国经济以及投资的缺陷，也是服务开发热门，技术开发冷门的原故。
我备有三个创业方案，陆陆续续生成。严格说来，前两个关乎技术开发性的，只能算是点子，一种服务性的点子，需要科技研发来实现。一个是改进式的，一个是管理服务型的，另一个是特色小食门店投资或者维修门店投资的。前两个需要投资者和开发者参与，我的妥协做法是，包括创业计划或者商业计划方案，都由我提供点子来一同构造完成，然后一同提交与投资者。原因有二：其一，作为点子提供者，未必对研发技术有足够知识；其二，创业往往需要团体智慧。
实际上，任何科研在产业化上都具有服务性质，即满足或者开发消费者的需求，关键是服务需要技术的支持。惟有通过技术开发的逻辑过程，才能验证其服务的属性，这样技术理念就与客户需求相一致，得到市场认同就在研发过程中变为可预期。
创业者与投资者之间的关系，需要消费者也即市场为中介。能说服自己的是一种愿景，能说服投资者的，应该是一种力量。
