【原创】交朋友比拿订单重要 (2006/09/12 10:37)

中国民间有很多老话，我觉得非常有道理。比如说“买卖不成仁义在”、“多个朋友多条路”。中国传统的商业文化其实源远流长，比西方经济学的发展要早很长时间。

用今天比较流行的商业术语来诠释中国的传统商业文化是一个很大的话题，需要很深的功夫。我没有这个资历，只是表达一下自己的看法。

“买卖不成仁义在”、“多个朋友多条路”，我认为，就是“交朋友比拿订单重要”。单一的订单，单纯的客户关系，可能只能为你带来一笔收入，完了就算了。但是如果成为每一个客户的好朋友，所带来的商业合作机会，就不再是一笔订单的价格能衡量的了，可以说，趋向于无穷大。

一个企业在成长的过程中，很多老客户，不是自己扩展的，而是朋友介绍的。这就是现在的商人，包括经营管理学中强调的“人脉关系”。这实际上是客户关系管理体系中非常重要的一环。

与客户交个朋友，实际上最精明的企业经营战略，我认为。