序：客户就是上帝，客户就是我们的业务的衣食父母，对于客户提出的要求，我们是不是都要去附和呢？NO，我们要学会有的放矢地分析，一些不合理的要求，我们要大胆地去SAY “NO”。
每个人的索求都是无境界的，特别是客户，他当然想在你身上“揩“到更多的油，用最低的价格，用对他最有利的付款方式，需要最短的交货日期，需要最好的产品质量……
然而，大胆地去和客户交涉，才能体现出你公司的实力，大胆地去对客户SAY “NO”，才能体现出你的霸气。
例如：A客户要订500个同一款U盘外壳，单价6元，交货期两个星期。这个是最正常的交易方式。但是客人当然想把价格压低，因为大家都知道市场上U盘外壳的价格大概是5元左右，而且500个做货时间大概是5天就可以拉。
那我们该怎么样去和客人交涉呢？500个数量比较少，一般工厂都不太愿意去接这么小的单。那我们当然要抓住这个弱点，大胆和客人说，我们这边工厂因为是专门生产和开发U盘外壳，订单都是排得非常满，如果我现在都没单去生产，相信你也不敢轻易给我下单，因为只有我们的产品在行业中优势以及口碑，我们的订单才会排得满满的，但是我尽力去和经理申请，和车间协调，把你的订单插进去。而不是一味地去附和客人。只有这样，才能让客户从侧面去了解你公司的实力，体现出做公司的霸气，但是也要会给客人一个台阶下，你尽你最大的能力去申请，都是站在他的角度去争取，客人的心才能永远被你捆住。
对于价格的交涉呢？怎么处理呢？可以这样去和客人交谈，因为U盘外壳是需要用人工去点胶，如果500个的话，其实和1000个的时间差不多，毕竟前面几天工人都在一个适应期，产量上不去，如果是500个的话，工人一适应，马上就生产完拉，所以需要的成本也就更高。如果你的量再大一点的话，我们可以在单价上做出稍微的调整，给到你最合理和最优惠的价格。而不是一味地去追求客人的订单，去降价，去附和，反而在客人面前降低了你的“档次”。
面对着“上帝”，我们有体现出足够的底气，足够的霸气，而不是“软骨子”，其实这样客人对你公司的信任度会更大，试问那个客人不是想找有实力的公司合作呢？那个客人不是找TOP SELLER 来为自己服务呢？
上帝面前，让我们大胆地去SAY “NO”……
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