在当今的网上贸易中
网商比传统意义的商人
更具有信息量,市场拥有量,视野更加广阔
机遇也随之而来。。。。。
可是,成功交易的几率却降低了。
原因,网商的客户接触机会少了,没有了人与人直接的沟通交流
自然失去了传统商人的接触 寒暄 交际 感官 品对 变化 信任等优势
网商需要怎样把握好成功机会呢?
我认为,换位思考比争辩更有效!
网上客户在和商家不见面的情形下
要掏出自己的血汗钱来。。。谈何容易
究竟怎样使客户信任 理解 放心的来交易呢
换位思考,客户需要的就是我们要准备好,来提供的
在这点上:网络骗子比我们商家做的要好,骗子摸通了人心的弱点
知道了我们的需求,顺从了我们的贪念,利用网络弊端。
取得了成功。
反思,网商如果能把这样优秀的心理思考用在正当的业务中
那您和客户在网上的争议就该转换位置了。
我的客户需要什么?
我的客户为什么不放心?
我的客户关心什么细节?
。。。。。。。
我们只要站在客户的立场来;换位思考,那就不必浪费争辩的时间了
对于商人,时间就是金钱,理解就是态度,换位思考就是成功的因素。
欢迎大家来探讨,谢谢
( 该文章转自论坛:营销中的网商,换位思考比争辩更有效!YC )












