销售也能用“反身性原理”
提到美国乔治·索罗斯，人们很容易把他与金融投机家联系在一起，但很少有人知道他首先是一位哲学家。索罗斯在大学时代，深受其导师卡尔·波普尔的证伪主义哲学的影响，并在此基础上提出了反身性（Reflexivity）原理，同时将这一原理应用于他的金融证券实践，由此获得巨大的成功。所谓反身性，它表示参与者的思想和他们所参与的事态都不具有完全的独立性，二者之间不但相互作用，而且相互决定，不存在任何对称或对应。
一般大家都把这原理应用在金融方面。其实在销售中也无时不在的体现这一原理实用性。
“客户是上帝”这句话由来已久，确实有一定的道理在的，特别是在供大于求的情况下。但是作为销售人员我不赞成就把这些定位死，自己就是“平民”，客户就是“上帝”。这可以说是完全错误的。首先，既然是双方合作关系，那就应该是平等的。其次，销售和客户之间不是对立性的，是互相合作，互相促进，才能达到双赢，才会长久合作。最后是销售人员的自身态度问题，态度决定一切。（这里的态度指的是：专业知识，社交能力，产品优势等方面）
我自己曾经经历的事就是很好的例子，我现在从事改性工程塑料贸易工作，而我又不是科班出身，半路出家的我对与专业知识可以说是一无所知，当有客户碰到在产品原材料方面的难题来找我时，我那时也说不错什么所以来，只能电话求助上海的工程师，但是毕竟在电话里沟通的，好多事也说不清楚，就这样使我失去了好多接单的机会（后来才知道的）。现在通过自己的学习和现实中的接触，在业务交谈方面基本上不存在什么障碍了。而且在和客户交流中经常捕捉一些看似不存在的商机。这叫“无心插柳柳成荫”。
写不下去了，呵呵，最近心情不是很好。将就着这样吧。
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