既做最优质的产品,更做消费者满意的产品
文/思行者
经常收到一些采购产品的信息,都是说:我要采购最优质最低价格的产品。想法是很不错的,物美价廉!我想人的一个习惯性思维都是这样的。
不过,作为汽车用品(HID氙气灯)、汽车照明产品供应商的我们,不仅要给消费者提供最优质的产品,最实惠的价格,而且,还要提供最完善的售后服务。记得陈安之老师讲过一句话“没有服务的产品是半成品。”确实是这样的,我们九加一非常认同这句话,并且我们也将此话加入到我们的企业我们的团队当中去做,21世纪就是需要服务才能够把事情做得更好。经常会在香港电视台上看到一个公益广告,里边讲的内容就是要讲究一个服务态度问题。21世纪,服务将会成为一个永久性的话题。
我们也会经常听到我们的代理商经销商提到一个问题,那就是说以前他们拿的某品牌HID氙气灯,由于现在跟我们拿货了,不再拿以前那个品牌的产品,所以该供应商也停止了对这经销商的服务,导致有很多的经销商向我们求助,要我们帮忙做一个售后服务。按照常规来说,我们的企业是没有这样的义务,不过作为我们九加一来说,顾客就是我们的衣食父母,我们应该要“照顾”好他们,所以我们还是很愿意为他们服务,做好产品售后服务。
我们九加一所提供的产品统一是前18个月
因产品质量问题的全部包换,这样做的目的是给经销商一个经销代理的信息,也是给消费者一个切身利益的保障!我们九加一承诺的事情,就一定会做好,并且超越客户所期待的服务价值。让消费者、经销商真正享受一个超价值的服务。
所以说,我们九加一给消费者提供的产品,是一个让经销商放心,让消费者满意的产品。21世纪,消费者更应该得到消费的保障。环保将会成为一个永久性的话题,在我们九加一公司里,服务也将会是一个永久性的话题。
责任编辑:广州九加一












