群发：资讯部例会时的广交会分享
作为第一次参与广交会的新人，深入前线与客户交流，体会最多的是来自于与交流中的他们的感受和需要，而这些能让我们更明确和坚定日后工作方向。
1、阿里巴巴的知名度比预想的更大，他们宣传意识相当强。
采访的所有展商几乎没不知道阿里巴巴的，更多的本身就是阿里的会员。只要知道你是阿里的记者，原来拒绝采访拍照的立马也会忒热情攀谈起来，拉着你好奇的对阿里巴巴问东问西，在这个对他们也同样陌生的展会中，“阿里巴巴”的出现既亲切又信任。至于产品想怎么拍怎么拍，还会主动要求提供更多展会中没有的产品介绍。希望通过阿里平台推广的意识如此之强，出乎我的意料。
感触：有时感觉我像是被采访的对象，当被问到自己也不熟悉的公司产品和服务时，只能技巧性的带过，汗~~~~。走出自己的团队，看看其他同事在做些什么，公司在发生些什么，对客户和我都会有帮助。
2、满眼的专利产品 满耳的发展之路
看中的产品，一问之下都会很坚定又自豪的告诉你是他们的专利产品，款式专利、技术专利等等等等。很多展商都表示，随着近来的产品曝光新闻增多，对产品的质量、环保、对人体无危害标准等要求更高，国家也出台了相关的许多最新产品标准。他们要随时跟上最新的国际标准才行，这类信息对他们相当重要。
至于品牌之路他们比谁都清楚，但这条路如此艰辛，末来如何发展，是中小企业展商的心患，面对目前国际国内的政策形势，他们形容为内忧外患，他们关注政策的变化，推测国内政策会如何发展，他们会有迷茫，面对这些并不想座以待毙。如果有什么可以帮助他们更好的具备捕捉先机的能力，他们迫切需要这种东西。
感触：政策类、指导类、分析类信息关注的客户群正在壮大，客户在成长，暂时放下PV，我们有义务帮助他们一起成长。
3、他们对市场、政策、价格类信息比较敏感
网上网下双重市场的同步性：他们会有疑问为什么有些国际市场上已经开始热销的产品，有时在阿里巴巴上找不到这类产品OFFER，而阿里市场上火热的产品，实际市场上反映却一般，希望有网上网下两个市场的对比分析。
感触：阿里市场畅销品的数据分析项目潜力无穷，客户是有需求的，只是他们还未发现有这个好东西。加强推广力度的同时，对我们产品细分、数据分析的专业化要求更高。
对政策解读的需求上段已经谈到，在此跳过。
价格类信息：展商们对资讯这个概念非常不理解，曾经这么问过一个家电展商，在阿里巴巴，你除了看offer外，还看什么，他回答价格，钢材价格和冶金价格，在我的确认下，他看的是咱们资讯部的钢材、冶金的市场指导价格。我问他，这个就是资讯的一个部分，还有许多对你有帮助的内容为啥不看呀？他毫不犹豫的回答，对我们来说，价格就是最迫切需要，最有帮助的东西，其它的目前对他们来说可有可无，说得形象点，前者是正餐，后者皆甜品。
感触：会看你行业性强信息的人现在还不多，但这少部分人才是你真正服务的对象。坚持下去，用更多的耐心更好的方法做更多专业的东西，相信真正的用户总有一天会来敲你的门。
PS 1、只在琵州馆逗留了短短的3个多小时，感慨它如此之大。如果你对自己的方向感不怎么有自信的话，下次去的同事们，记得直接冲向服务台拿张平台图，再开始扫馆。
2、出门在外，要知道“不发生些什么才不正常”，作足准备，冷静面对。
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