几年前，我曾在国内某国际机场工作期间，在出售乘机旅客的人生保险时，有件成功的营销案例，今与朋友们共享。
机场保险的销售，曾由几个部门负责过，但销售业绩始终徘徊不前。
我公司接手后，通过调查，发现旅客往往是匆匆登机，大部分旅客都未购买保险。
以下是我们刚接手时保险销售人员与乘机旅客的对话。
工作人员：“买不买保险？”
乘机旅客:“不买。”
。。。。。。
经过我们的建议，使保险销售人员将询问语言稍作修改。
工作人员：“请问您保险买了没有？”
乘机旅客：“没有。”
工作人员：“请问您需要买几份？”
乘机旅客：“一份就足够了！”
于是，旅客乐意地买下了一份人生保险。
就这一句短短的问候语，换了一下询问的方式，保险营业额由当初的年500多万，上升至900多万！
市场营销的窍门，有时候就是那么一个不经眼小点子。
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