今天是个开心的日子,虽然是周六,昨天有客户讲好要打订金过来,所以上线边等候边浏览网站咨询,11点左右,看到阿里助手中一条“您有一条在线交易订单”的提示,哈哈,好开心,马上查看消息,找到发订单的公司,同时又跟他们补充了运费等,就开始在线联系洽谈。
那家公司让我制作一份合同传给他,当然义不容辞啦,马上制作好合同在线传给他,看完后就相关问题进行下一步探讨,对首年服务没有任何异议,只是下订单的公司对第二年服务提出疑问,一再要求多点折扣,我跟他很仔细很详细的说明,第二年续费项目,为何要续费等等问题?那家公司还是不愿意做出让步,一再支持第二年低服务费?怎么办呢?
哈哈,我有办法,这个时候,不能急于求成,打比方,举例子,再次详细说明一些没有提到的服务。 那家公司说:“你一直都在说服务,我想听到价位”
我跟那家公司说:“您认为价位不是建立在产品质量上、服务上,跟性价比没有关系,那跟什么有关系?”
......
我跟那家公司又说:“您不会是只为省钱或者说只为交钱吧?不注重产品质量也不在乎服务?” ...... 我又跟那家公司说:“能够合作是我们双方的运气,在茫茫人海中,也是很特别的缘份......”
...... 沉默了一会,发订单的公司终于说话啦:“成交!因为现在网上产品琳琅满目,不知选哪一家的好,我们也咨询过好多家,感觉你们服务最好,也最专业,让我从心底里感觉里放心,价位不是主要的,我一再降价是为了考验合作者的耐心,耐心和服务是成正比的......”
哈哈,就这样,两个小时的谈判,订单终于促成啦,剩下来的工作我不说大家都知道。
在线订单功能,是我业务的好帮手!