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客户,为何总在我报价之后不理我?(YC) (2008/09/24 13:02)

早上,一個很久以前詢過價的潛客戶,髮出來這麼一條信息:您好,需要30CrMo合金结构钢

我趕緊查瞭下以前的聊天記錄,瞭解到該潛在客戶曾經跟我询过S50C碳素工具钢以及1Cr18Ni9Ti不锈钢的价格。

在谈话结束之前,她也没有表示对我价格上的意见,只是询问是否可以提供材料质量证明书,在上两次的谈话,都是我说“可以”为结束语。

此次,在来向我询问30CrMo合金结构钢的材料,是否又是跟前两次一样呢?

我能够理解,并不是每个要求报价的潜客户都会跟你合作,毕竟人家要看你的价格、服务、质量方面的,哪家能够服务潜在客户的要求,那他们就有机会跟其合作!

以下是我跟该潜在客户的短短几分钟的聊天内容:

潜在客户:您好,需要30CrMo合金结构钢

我:您好,30CrMo合金结构钢,有的。

潜在客户:直径85的,多少钱一吨。

我:11500元/吨,厂家:上海宝钢。(因上海宝钢的材料为国标,让客户理解一些我公司销售的是国标材料。)

在我报价之后的几分钟,该潜在客户都发没有发信息过来。

我:请问材料你什么时候需要呢?

又几分钟过去了。

我:您好,请问在吗?

我可以百分之百的确定,该潜在客户不理我了,因为她的阿里旺旺显示为“我有空”而我在隔几分钟发过去的两条信息,人家连理都不理我一下。

为什么呢?

是因为价格太贵吗?(该潜在客户没说),是因为太忙碌吗?(回两个字用不了多少时间吧),还是人家怕现有的供应商给她价格太贵而询价的吗?(或许有可能)。

客户,为何在我报价之后不理我呢?

有谁知道原因?



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  • wangyan16868 (http://wangyan16868.blog.china.alibaba.com)
  • 最好是打个电话,也有可能客户已经有选定的厂商所以只是向你问一下价格,另外就是他的订单也没接下来所以你询问订单的事,他就不好作答. 来学习来支持.来关注. POSON派森汽车护理品汽车芳香剂来访
  • 2008-09-26 20:26:45
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阿里创建号:ALI-001209926
创建日期:
2006-11-07 08:40:44
修改日期:
2008-09-28 14:00:46
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