用短信谈恋爱,您信,用短信谈客户呢?
以前谈客户,那时是登门拜访,又称扫楼。我没有经历过,不过听说过。首先,你要过门卫这一关。不速之客是断断不会让进的,必须想办法。首先观察地形,工作人员动态。跟着大部队进,应该是上上之策。或者干脆吃一冰棍,大摇大摆进去。这其中的奥妙,我没有亲自作,所以听说而已,不过是好朋友,想必是真的了。
进去之后,三分钟之内必须把自己的来历说清楚,不至于被保安架了出去。
后来开始约见客户。电话开场白,必须说清楚自己的姓名、工作单位、所为何事一一道来,还要说清楚,干净利索。否则,可能马上会听到忙音了。现在的某网络公司,天天不厌其烦的有人打来做网络推广的电话,本来他们的讲话很好的,可是我还没有接电话,就已经知道了他们的来历,电话号码总是这个类似的号码,再好的推销也因为先天不足被pass 了!
电话是一个快速高效的手段,需要您的声音令对方听起来舒服,感觉诚实可信,有魅力的当然更好了。当然,普通话也很重要(如果您给不会普通话的人用普通话,就会适得其反
)。
如何做到不被客户拒绝,需要好好修练了。
邮件是更为高效的沟通手段,覆盖面广,成本很低。但是直接用邮件联系客户直道谈成功,可能是外贸的多一些,作为礼品行业,大部分人是不见兔子不撒鹰!
短信成交的客户。短信作为沟通较为亲切便捷的手段,我利用起来很长时间了。(谈女朋友时就开始了
)直至把它运用到生意中,并不多见,一般用来联络感情和节日问候。不过,还是探讨一下用短信成交客户的过程吧。
礼品行业知道了对方的手机号就很好说了,因为你很多时候连负责人的工作电话都找不到,甚至是负责部门的电话都找不到。而当我知道了这个手机号后,为了避免冒昧,除了电话沟通外,我用了谈朋友才会用到的方法:手机短信。
一、简单介绍了自己的情况(不是婚姻介绍哦),北京恒艺盛文化艺术有限公司,经理赵永 。是做青铜器等工艺礼品的。可以为客户定制所需要的商务礼品、会议礼品、外事礼品,纪念品等。关键的一句话:请您留好电话号码,以备不时之需!我想,这样的一句话,会给客户以提醒,我们会在您需要的时候帮上忙!
二、温馨的问候。这个大部分男士都会。不讲了。
女士们的短信更具杀伤力,不过不要擅用哦。客户没谈成,或许找到了一个追求者。
三、赞美尊重对方。良言一句三冬暖,何况是赞美给人的力量呢!
四、短信带着微笑。这个需要用心来体会的!
五、把握好度。不能只是谈工作,又不能谈生活,所以掌握好度,才是最关键的。
这几个方面掌握好了,成交的机会就大了。事实也是如此。在经过了将近两个月的短信交流沟通,终于前不久成交了一单!这个客户,是因为股票上市而选择的华尔街牛!
短信成交客户,是个特例。综合起来,这是善于利用资源、把握机会、创造机会,充分利用所有的知识经验而作的探索与努力。我相信,只要充分发挥自己的能量,成功就在你面前!


















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