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已回答:银行,你有理由拒绝小面额的存款么? (2007/09/12 15:20)
银行,你有理由拒绝小面额的存款么?

博客大道趣味互动栏目“天下没有能难住网商的问题”

19题由博客编辑社会热点话题选择性提问:

银行,你有理由拒绝小面额的存款么?


问题背景:山东一名女士日前携带50万元1元钞票到济南一家银行存款,没想到银行因为嫌点零钱太麻烦而拒收。该银行一位负责人解释道:“不是我们要拒收,而是该储户没有预约,到银行后他们先从排队机里领了很多号,随即把成捆的一元钞堆在窗口,各个存取台都占满了,严重影响正常业务。”2号窗口业务员介绍,自己近5小时才点了一万多元。” 】

编者按:现如今存钱要预约,取钱也要预约,真是有点糊涂哪个属于银行的正常普通业务。难道这么大的银行开在那里只是看看的?总感觉现在的老板姓在迁就各类的服务行业,莫非他们才是真正的上帝?

悬赏社区财富值:588

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骄奢的银行!
网友sclscbdq说:现在的银行挺骄奢的,还会出现拒收!搞笑哦该银行负责人做什么去了?出现这样的情况应该立即处理,还用人教吗?现钞太多点不了,影响了银行业务的正常进行,也延长了该储户的储蓄时间,连这点事都不知道怎么处理,还做什么负责人?这是哪家银行啊?貌似现在中国的银行都这样的。

网友匿名说:现在的银行办事速度就是慢!有时去存钱还要等上几个小时都有!!不知现在的人拿工资不办人事!就是要骂这些人! 我们想换还换不到呢!!是哪的??/换我好了有多少我要多少!!!!!

网友kong19821208说:银行要接受,难道这不是人民币吗?

网友dgjxsl说:怕麻烦!!!!!!!!!就叫国家印面值一千元的给你数就不麻烦了

网友bainapenshajipeijian说:现在的银行什么时间去都是排长龙,而且服务态度也不怎么好,还收人民那么多手续费

银行你凭什么拒绝?!
jiangmengda说: 1、银行拒绝是没有理由的; 2、储户像这样的情况应该先行预约比较好,方便别人有准备,不就办事吗? 3、银行应该有应急机制,灵活处理。实际上银行可以紧急抽调人手作特例处理。那些VIP窗口不是经常闲着? 从整个案例来看,负责人的处理方式呆板,表现了垄断行业的霸气作风,如果不改进的话,对整个行业的影响是可想而知。

网友zsf4486说:小额的钞票也是钞票呀,政府发行的。

网友hexindamuye说:银行,你没有理由拒绝!银行没有规定小额存款不予办理,是你的服务态度在作怪。

存钱有什么错?
网友eee0305说:1.首先我们不应该讨论一元有多少的问题,应该讨论的是银行的服务质量!!!银行是金融机构,同时也是服务型机构;作为金融机构,钱就是赚钱的工具,不能因为面额小就不使用它;客户要存1000元,给营业员999元,营业员答应吗. 2.作为服务型机构,服务是你的职业也是义务,你就应该为客户尽义务,服好务,不能因个人的喜好来决定谁是应该服务对象. 3.表面的看这时个人行为,实际上反映了金融机构服务倾向,需要解决的是管理层的问题!!!管理层的观念是什么???他们的观念是怎么贯彻执行的?????????????

网友匿名说:银行不应该拒绝,现在银行就是狗眼看人低,办事效率低,那么大的银行,咋就那么几个人在办事啊,好多窗口都是空着的,而且还分什么VIP客户,这个不是歧视中国农民嘛

银行职员该下岗
福建厦门网友说:5小时才点了一万多元?现在的银行啊.什么时候存钱也要预约了........5个小时1W.我去还5小时搞个2.3万呢.叫他下岗。


正常业务也不做,你要做什么?
内蒙古呼和浩特网友说:不管怎么样是银行的问题 这是正常的业务范围之内,现在中国的商业银行的效率和服务很差。

百元和一元的根本区别
海南海口网友说:要是一张一元的是一百元,那么就是5000万了,我看银行就抢着说我为你办,“你先到vip室喝茶,我们这里还有一条龙服务的,在目前国内水平最高。”

面额换成百元的那就不一样了
网友[michael_hsie]说:這叫狗眼看人低﹗拿一塊去銀行存款的是窮人!如果這50萬張是100元面額的鈔票﹐不知銀行會不會收?

银行没有理由拒绝!
欧洲网友说:为什么公交公司能点呢????银行的工作人员是不是应该反思一下。。。。 客户拿的是不是RMB?看看央行的规定吧.银行没有任何理由拒绝的。

金钱至上的银行
广东东莞网友说:银行既然能打开门营业就不该拒绝客户办理业务,像这样的银行想怕在中国比比皆是,专欺弱怕恶,我看对那些富翁不见他们拒绝,这种银行应该关门,职员全都是周八皮。

银行你不尊重上帝
重庆秀山网友说:银行的领导为什么不考虑增加营业窗口,以应对日益增长的市场需求,让顾客长时间排除等候,这只能理解是不尊重应称为"上帝''的顾客,不爱护应当作同志兄弟的一线职工。

银行应该随时要有好的政策应对各种情况
网友匿名说:银行现在是问题比较多,感觉在银行办理业务好象是在蜗牛赛跑的比赛场. 我在广东,那里的银行在打工人员多的地区是办业务的非常多的,在商业区等打工的人员较少的地区办业务的是很少的. 这样一边是人山人海,一边是门可罗雀. 就讨论的单一事情来讲,应该是客户的责任,因为这样一个门市如果没有预约的话,那么就立刻陷入瘫痪状态. 毕竟在现在的情况下,所有的门市是没有能力,在仅有几个业务小姐的门市在一两个小时清查完50万的.如果是有不良的货币那么就更加长了.这样后面的客户就不用排队了. 客户要把需要存的款项拿到制订政策的支行所在的营业所,这样一方面可以减少不幸排在你后面人的等待时间,一方面可以动员支行的机关人员参加一下体力劳动,一方面可以在工作时间放松一下机关人员的神经避免工作失误,一方面可以在比较短的时间把业务办完,一方面可以促使银行改进零钱的清查方法.实在是利国利民的大好事情。

网友hzhlxyyxgs说:这些银行的工作人员可以采取其它的方式嘛,可以先点出一千或者更多,然后再称职一下,这样误差也不会太大,再说存款的也肯定自己点过的,这样行不通吗?

网友gzgjs说:觉得这也不能只怪银行,虽然很讨厌银行的排对但这也太多了,50万张1元的..... 会让人注意到为什么全是1元的.

网友htthpp说:偶觉得这不是问题,她确实是应该预约的,不然为清点占去许多人手,那其他业务就忙不过来.对其他顾客不公平.

网友qqyylb说:不是有数钞机吗?怎么搞的这么麻烦。现在某些银行的办事速度确实是太慢了,我上星期才领教过,唉......!银行居然还有规定:存钱、取钱的优先,开帐户的排后,即使我7:50到达银行,也要等到11:30才办完手续,你们说这个规定合理吗?而且服务态度也很差,有关部门领导是不是该去调查一下?

银行不能变通么?
网友fay1982说:银行是没有权利拒绝存款的。银行一直以来是实行存款自愿,数额不限的原则! 其实银行可以这样做,来减轻负担。 1. 顾客存款50万元,应该是一捆一捆扎起来的,营业员可以把它们整理好,过点钞机(银行应该有点钞机吧!),这样很容易就点完了。 2. 专门一个柜台,一个营业员负责这项业务,50万元不少啊,是大客户了。

囤积零钱还要怪银行?
河北承德网友说:50万?像这样的人应该拘起来才对,本来应该是社会上流通的一元钞票被他们囤积起来,日常生活要正流通就要多发行,这也从一定程度上影响到人们的正常生活

网友acehigh说:平时没事存那么多一元的干嘛,没事找事做,碰了一鼻子灰怪不了谁

应该双方体谅
福建厦门网友说:其实,这事得双方体谅,银行也有其他顾客,不能为这占用一个柜台。
我就搞不懂50W的一块钱,为什么要一天存入?

效率不是一般的低
江苏常州网友说:"2号窗口业务员介绍,自己近5小时才点了一万多元"????
终于知道为什么在银行排长队了.

网友quzhan1985520说:难道分分钱就不是人民币了吗?所以说银行制度和体制是需要改正的,银行工作人员的态度也应该进行改正,让我们大家有一个好的存款环境吧!

一元的换给我
广东东莞网友说:给我吧!我都跪求几家银行给我换零钞了,就是没有!特别是1元的.我觉得现在零钱很难换啊,我们公司每月发工资时去银行换零钱,都好难换到,拿几万去,才给换了几千回来。所以,这五十万1元的,不是正好解了好多人的困难。

银行不收就发给员工么
河南信阳网友说:银行不收钱了,带回公司去发给员工们;并动员员工们不要再存钱了,看银行怎样生存?




网商最聪明,我也要提问!

2007年9月12日发布

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  • 匿名
  • 真让人恼火,银行的金卡窗口有2个,普通的柜台窗口只有一个,而办普通业务的有 一堆人金卡业务的只有几个人,不知道银行是怎么想的,看不起普通小额的业务吗?
  • 2007-09-30 17:43:35
  • 匿名
  • 当银行有路上的小店一样多时,这种事也许就不会发生了.
  • 2007-09-29 08:59:07
  • 匿名
  • 晕死,现在的阿爷企业都是这样!真无奈!
  • 2007-09-28 08:35:44
  • 匿名
  • 是啊.有同感,现在的银行服务态度太差了,一张僵尸脸对着你
  • 2007-09-27 11:07:40
  • iamlaoguo   (http://iamlaoguo.blog.china.alibaba.com)
  • 天下之大,无奇不有! 而且此类事件好象还不止一桩.... 我觉得银行拒收是不对的,但显然银行的行为不能简单地判为拒收.而这个客户的确应该为银行考虑一下,也应该为其他客户考虑一下. 我们都去过银行,一般情况下就那么几个窗口和工作人员,你应该考虑一下存这么多零钱的工作量,毕竟你不是银行唯一的客户,当你有特殊需求时,应该先和银行沟通一下,这样既解决了你的问题,银行也不会拒绝,还不会耽误其他客户的正常业务办理. 所以,特殊事件需要特殊处理,这个客户的行为的确有不妥之处,况且银行不是拒收,而是提出预约,要求应当是正当的. 即使是上帝,也应该为子民和其他上帝想一想. 如果他预约一下,银行专门为他安排一个窗口和几个临时人员服务,问题应该会得到圆满解决!
  • 2007-09-25 15:33:09
  • (http://iamlaoguo.blog.china.alibaba.com)
  • fay1982   (http://fay1982.blog.china.alibaba.com)
  • 银行是没有权利拒绝存款的。银行一直以来是实行存款自愿,数额不限的原则! 其实银行可以这样做,来减轻负担。 1. 顾客存款50万元,应该是一捆一捆扎起来的,营业员可以把它们整理好,过点钞机(银行应该有点钞机吧!),这样很容易就点完了。 2. 专门一个柜台,一个营业员负责这项业务,50万元不少啊,是大客户了。
  • 2007-09-25 09:36:31
  • (http://fay1982.blog.china.alibaba.com)
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创建日期:
2007-08-08 09:09:28
修改日期:
2008-10-16 17:23:40
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