从联想品牌之道看细分市场意义
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当方正电脑传出即将被并购的传闻时,同为本土PC双雄的联想,却跑去收购了别人,昂首走向国际化;早已高居榜首的国内市场占有率,也还在不断往上冲。以往,媒体一说起电脑言必称“联想方正”,如今,这一习惯性的连称已冰消瓦解。究竟是什么样的力量使联想品牌得以发扬?它在细分市场方面又有哪些成功之举?
尽管联想是电脑老品牌,看似乎不存在什么市场选择的问题,但当“利润长期最大化”这个企业经营的最高目标出现时,联想也耐不住多元化的诱惑,出击互联网、IT服务等一系列新业务。然而很快就发现,许多新业务都水深浪急,于是03年联想果断进行战略收缩和调整。再次回到电脑主战场后,联想在05年把客户分为两大板块,一类是中小企业和普通消费者,中小企业客户又进一步划分为中型客户和零散型客户;另一类是经常招标购买的大客户,又进一步划分为全球大客户和本地大客户。并且无论商用市场还是消费市场,台式电脑还是笔记本电脑,联想的市场细分层次都相当清楚,并在每个细分市场建立了副品牌。拿商用市场的台式电脑来说,前几年商博士、儒博士、网博士、奔月、逐日、双子恒星等一堆略显杂乱的副品牌,已慢慢调整为开天、启天、补天、扬天等 “天”字辈系列。其中,开天、启天面对大客户,扬天面对成长型客户,补天是高性能专业型电脑。副品牌下面又有特点各异的产品系列,例如扬天,A是高配置,M是应用全面的数字化办公平台,E是科技时尚,T是经济实用。再以扬天为例,据说04年销量完成不到计划的一半,品牌还处于濒临撤销的境地,通过深入的市场调查,一系列专门化的价值再造,品牌焕然一新!06年销量突破130万台,占到了中小企业市场35%的份额,荣列第一。
由此可见细分市场对于一个品牌成长的重要性,联想正是因为及时看清了这点,对症下药,以扬天系列针对日益增长的中小企业商用电脑需求,获得了不可动摇的市场份额。而今后的一段时期内,联想的品牌增值管理还有相当大的提升空间,销售驱动力还可以变得更强,突破专家机构预测39%市场份额亦在情理之中。
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