网上购物指导 我凭什么相信你
深圳佐卡伊珠宝有限公司把最贵重的钻石首饰放到了网上销售，并且成立了佐卡伊珠宝网(www.zokayi.com)。２００７年佐卡伊网平均每月售出的钻石首饰为１４０万元到１５０万元，而每克拉钻石首饰的售价都比市面低３０％－７０％，创造了一个中国奇迹。
对于一些不了解网上购物的人来说，这无疑是一个天方夜谭。它们的最大疑点就是，买卖双方之间“我凭什么相信你”，特别是对于钻石首饰这样的首饰之王来说，更使其感到不可思议。
对这个事，简单的说，就是网上购物有自己的规矩：见物后验货付钱。这里面有一个重要环节就是，有一个一手托两家的支付手段——网上支付宝，买家要买一个东西，先把钱放在支付宝上，卖家从支付宝上知道客户已经把钱放到了支付宝上，就在规定的时间内给客户送货，客户看到了货，满意了就通知支付宝，支付宝再把这购货款付给商家，于是完成了一次购销过程。
佐卡伊珠宝有限公司与支付宝具有牢固的合作关系，而支付宝是由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办的，是有实力的网络公司与银行联办的电子支付平台，具有毋庸置疑的信誉。佐卡伊珠宝有限公司还与工商银行网上商城合作了珠宝网站。佐卡伊通过与这些有公信力机构的合作，增强了品牌信誉度。购物者因此“吃了一颗定心丸”。
佐卡伊觉得这样还不够，他们在2月份还和中国本土最大的钻石零售商之一——“周大生珠宝有限公司”达成合作协议，周大生将在全国60多个城市的400多个店面为佐卡伊提供珠宝首饰配送服务，并提供保养，修理等售后服务。拥有了周大生的地面配送，佐卡伊就实现了线上线下的良好结合，缩短了定单交货时间和解决产品售后服务问题，有效解决网络销售面临的信任危机。
“不见兔子不放鹰”，现在，买卖双方都见到了自己的“兔子”，也都放出了自己的“鹰”（钱和货）。“我凭什么相信你”的问题解决了。客户满意了，佐卡伊成功了。
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