互联网颠覆传统销售模式，佐卡伊跻身NO.1
文/思行者
珠宝因其珍贵的品质众不乏艳羡的目光，钻石贸易因其10倍于成本的利润更是长盛不衰。明亮华丽的殿堂，晶莹透亮的玻璃柜台，摆在柔软的羽绒上的珠宝钻饰，让人目炫神迷的光芒具有上百年历史的钻石品质。然而，沐浴在钻石光辉和爱情喜悦中的男女，恐怕不知道金光闪闪背后的暴利：从工人由粗粝的岩石中开采出钻石，到它被新郎戴在新娘的无名指上，其价格要增加10倍。在这个过程中，转手次数多达7次：切割商、批发商、中间商、零售商，每一个环节它都需要从中获利。
然而，随着被称作“西雅图小子”的瓦登，创办了蓝色尼罗河公司（Blue Nile），全部交易在虚拟的网络上进行。每克拉钻石的售价比传统店铺的要便宜40%，也有不少的珠宝店从此关门，如此遭遇，也是钻石销售模式发展的一个必要性现象。
互联网开始颠覆传统的钻石销售模式，省去了黄金地段装饰豪华的店铺租金和铺着羽绒的透明玻璃柜台，高贵的珠宝开始俯身广大消费者。2004年，佐卡伊珠宝有限公司当时在易趣已经是小有名气的一家网络钻石销售店。在蓝色尼罗河的成功后，佐卡伊珠宝有限公司开始设计自己的网站，扫聘人才，组建团队，开始大规模投资。在长在一年多的准备后，凭借研发团队和软件公司的支持，佐卡伊网站上线了。佐卡伊由传统的销售模式跻身于网络销售，由此将珠宝售价由市面售价降低30~70%。
那么为何佐卡伊销售的珠宝要比市面上传统模式所销售的珠宝售价相对来说下降了30~70%呢？佐卡伊只在供货商那里加价10%，而传统的零售商可能是加价100%甚至更多。降低了采购成本，降低了销售的成本和库存的成本，总的计算起来的话，售价相比下降30~70%是很有可能的。一个典型订单完成过程是：客户在网上选定一款珠宝，可以通过网上银行或支付宝付费，佐卡伊通过网络下单给供货商，供货商开始加工，然砶送往国家珠宝玉石质量监督检验中心鉴定，包装后再由中国邮政的特快忖递发货给客户，整个过程只需10天左右。
佐卡伊到底是一个什么样的平台呢？佐卡伊网它具有搜索功能，它的网络连接了全球26家钻石切割供应商的实时在线钻石数据，可以搜索来自全球不同净度、颜色的钻石价格。网站还设计了非非性化的钻石购买流程，并且具有导购功能。消费者登录该网站后，可以自由选择自己意向的钻石，或戒指、耳环，又或者是结婚所用的钻石、异型的钻石以及送礼珠宝指南等，这样大大减少了人工服务的时效性，消费者仿佛走进了无人销售的自选自定的一间钻石珠宝商场。
如果消费者对珠宝了解不多，从该网站甚至可以了解到所有关于珠宝的一些知识，历史、文化、品种等。如此强大功能的一个网站，一个网店，消费者可以更轻松更自在地自由选择。不用像在实体店上选择购买时，服务员再三督促要小心轻放，还要先看得差不多了才能试戴，如此尴尬场面在佐卡伊网站是是不会存在的，完全让消费者自由选择自由决定。
上线不到一年的佐卡伊被《福布斯》评为“最具潜力的B2C电子商务平台”，在东亚的同类行业获得排名第一的浏览量。相对蓝色尼罗河和佐卡伊的成功，咱们不得不提到网上购买钻石的信任问题。蓝色尼罗河的成功很大程度上依赖于美国完善的信用制度。目前中国的网络购物信用仍是一个很令人质疑的事情，在网上购买钻石可靠吗？我相信这样的一个疑问在每一个消费者心里边都会有的。在网络营销电子商务时代的今天，购买日常消费品已经成为很多网民的习惯，可是购买钻石确实是一件令人难以置信的事情。
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本文作者：思行者（点亮团队）
延伸阅读：
佐卡伊：www.zocai.com
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