对于众多中小企业的管理者而言，促进销售增长是他们最关心的事情，该阶段企业所采用的一切手段也都是为了促进销售的直接增长。而随着信息时代的到来，这也管理者也已经认识到，营销治理是销售工作的核心，只有建立良好的企业IT基础架构与互联网营销平台，销售才能获得持续的增长。
如何获得更多客户？
令大多数中小企业的销售人员头疼的共同问题是，为了完成更多的销售业绩，如何才能获得更多的客户？如果是过去，那么答案可能只有一个，就是打更多的电话，拜访更多的客户。而在数字时代，销售人员将有新的选择。
根据NAR Technology 调查显示，在赢得客户方面，互联网排名第三，仅次于产品推荐和回头客所带来的客户数量。多项调查结果说明技术投资是可以赢得客户的：那些在网站上投入达 5000 美元的企业，其客户数量的 60% 源自互联网。
从这些调出中可以看到，实际上客户在通过互联网选择某类产品的供应商时，考虑的除了有竞争力的价格之外，该产品是否具有品牌知名度、供应商是否能及时在线响应，以及是否能轻松的交货等都是影响他们决策的重要因素。
在品牌知名度上，由于多数中小企业都不可能将宝贵的现金花费在市场推广上，所以A品牌往往并不比B品牌更具有知名度。而有经验的采购者往往就会从一些细节来判断各自品牌的实力——例如是否有自己的公司网站？销售人员的联系方式是直线电话还是分机转接，他们的邮箱是公用免费邮箱还是公司域名邮箱？
显然，拥有自己公司网站、邮箱为公司域名的品牌显然更令客户信任。但我国中小企业拥有企业邮箱的百分比低到令人吃惊，根据《全国中小企业信息化调查报告(2007)》,中国目前仅有13.9%的中小企业拥有专门的企业邮箱。
是否能快速而适当地响应互联网咨询，就更考验中小企业的IT营销能力。通常而言，来自互联网的客户往往不那么耐心，如果企业不能在 2 个小时内快速而适当地响应这些客户，那么这些企业在互联网竞争中就属于落后的那一部分。毫无疑问，使用恰当的IT技术将提高中小企业的响应速度。例如给销售人员配备掌上电脑或便携式笔记本电脑，可以将重要文件存入这些设备，以便随时检索，并将其作为电子邮件附件发送给总部或者客户。
管理也要赢
对于那些渡过了对市场份额如饥似渴阶段的中小企业来说，业务量已经不再是困扰企业进一步发展的问题，横亘在发展道路上的障碍往往是管理。不知道管理、不懂管理、管理差的普遍现象是中小企业主们难以逾越的坎。
对于大多数小企业主来说，通常是由以下五项因素的某一种或多种的共同作用使它暂时获得成功：一是机会主义，二是行动主义，三是冒险精神，四是充满自信，五是身心健康。但随着企业的发展变大，以上创业成功的因素如果并没有转化为管理优势，或者说根本就无法转变成优势，那么企业管理就必然成为企业急需解决的问题。
管理学界有观点认为，小型企业的重点是业务，中型企业的重点是财务，大企业的重点则是审计。大多数中小企业的发展阶段正是处于业务和财务之间，如果企业发展到了一定规模，还在以业务为重，结果往往就是捡了芝麻，丢了西瓜。
一些中小企业有时候靠机会主义或者个人影响力带来的短期机会获取成功，之后却不能够逐渐形成新的优势来发展壮大企业，给企业一个长期的目标。同时，中小企业往往通过艰苦的创业获得一定程度的成功，但暂时成功的管理者也因此充满自信甚至自负，只相信自己的经验，如果只是局限在个人为人方面倒不是太大的问题，但是以此经营企业则可能把企业带入陷阱。经验主义最大的问题，就是没有动态的看待行业、市场、竞争、客户等商业变量，周围所有的事情都在发生改变，唯有不断创新才能生存。
信息化管理改变融资难
实际上，中小企业在发展过程当中还有很多其他瓶颈，例如人才瓶颈和资金瓶颈。尤其是近期的人民币升值过程当中，国家银根紧缩，很多中小企业都遇到了资金困难的问题，最近互联网上有关中小企业的报道当中，几乎有70%以上都是关于融资。
但实际上，解决资金紧张，一方面需要外部环境的配合，另一方面也可以通过信息化内部挖潜，提高资金的使用率，缓解现金流紧张的问题。
而在赢得银行贷款方面，信息化管理也有很大的帮助。对于银行来说，他最关心的是贷款企业的还款能力，因此希望随时了解贷款企业的经营状态。在媒体的报道当中，某物流公司把所有的销售情况都反映在信息系统中，并专门给银行提供了一个入口，让银行通过Internet登录到公司的网络上，查看公司的现金流。这一措施受到银行的欢迎，从而提高了自己的信用，赢得了银行贷款。
