今天是网贸培训的第一天，曼姐给我们讲了一些基本的知识！首先很感谢她百忙之中抽空出来给我们讲课！虽然只是短短的一个下午,但是学到的东西却是很多的哦!
一. 资料的完善
在这方面嘛，我做得还是比较完善的哦，基本资料都填完整了！至于头像嘛！也是真实的哦，不骗你，真的！
二. 礼貌
礼貌方面嘛！我认为还可以，这是最基本的，如果一个人连最基本的礼貌都没有，那谁还会跟你谈生意呢？
1.看资料的习惯，我现在还没养好哦！
这个需要改进咯，我一般会等聊了一会儿后才去看的，就是因为没养成习惯，所以，有时聊着聊着就给忘咯！
2.语速方面，我也做得差不多了，我一般都等客户说完了，才发话的！
3. 及时回复，我回复一般都比较及时的，除了有时候在忙，或者不在位的时候才比较晚回，但是我会跟他们道歉的哦！一般客户也会体谅的哦！！
4. 主动跟随！这个我就做得很不好咯！一方面是因为人比较懒，另一方面是因为不知道怎么跟！不过，现在我知道咯，生意就是在反反复复的交流沟通中达成的。
5. 节日问候!这个我没做到位哟!可以说根本都没做呢!其实我是怕客户烦哦!当然这个方法很不错哦!我会试着用用看咯!
6. 温柔一刀!这个目前还在学习中,我的客户现在也并不多,成为朋友的也只是屈指可数的几个,我会继续努力的哦!
三. 业务的熟悉
这方面的话,总体来讲还是比较糟糕的啦!努力学习中咯!
1. 专业,对于这个嘛!基本的还是懂的,但是如果是比较深入一点的就还没学好咯!
2. 临时抱佛脚,这个做得真是太烂咯!我都不喜欢去记哦!其实我知道好脑子比不过烂笔头,做笔记是个很好的习惯,这个我一定会改正的哦!
上面这些是我根据今天课上所学的,给自己做个总结,有做的差不多方面我会继续努力的,不足的方面我也会认真改正的哦!
嘿嘿!自己跟自己说声加油吧!我是最棒的!
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