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今年中秋节,因为我们对客户认真解答技术问题,同时价格相对比较低,又接到一个十余万的定单.因为都是第一次合作,我们要求款到发货,日照的客户打来预付款后,在发货前再打余款有些犹豫,问我们到底质量可靠不?我们回答是我们对自己产品质量很自信,不过还是货到后由用户自己与其他供应商的同类产品作比较好.于是对方相信了我们,打来余款.
我们找了运输公司汽车,中秋节连夜装好车,司机说第二天早上保证到日照,我们通知了对方接货,但是到了下午还没到,对方有些急了,我们联系货运司机,他说为了中秋节拿个好价钱,装上车了没有走,在家过节来着,第二天晚上走,把我们气坏了!这不是影响我们的信誉吗?结果第三天早上才到. 客户收到货很高兴,电话中说,质量太好了,就是当时害怕我们骗了他们的钱,不给发货,说下面还会有工程,还要用我们的玻璃钢电缆保护管道. 我们这样不见面,通过网络作成的单子,已经有很多了,其中有世界500强的企业,韩国独资企业等等,很多客户已经是直接给我们下定单而不再招标了.我们的感受是:一定要确保产品原材料和产品质量!一定要讲信誉!一定要价格合理! 以上感受与同业朋友们分享,希望大家事业发达,互惠互利! |
( 该文章转自论坛：又一家没有见面就成交的客户YC )
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