{创业六月谈}+阿里论坛让我欢喜让我忧
刘太亮
谈起阿里论坛到底让我收获了什么？我可以把他罗列一大堆出来。最值得让我说的是，我觉得最大的收获是在阿里论坛接交了一帮志同道合的朋友。可是阿里论坛也有让我发愁的事。我到底发什么愁？请大家坐下来慢慢听我讲。
今天晚上，我的第六感觉让我对一个同事的工作情况产生了兴趣。就因为这个第六感觉，让我开始发愁。
这个同事来公司有一年多了，业绩一直不是很好。公司有给安排一个诚信通。本来在试用期的时候，我就打算放弃培养。因为我觉得他缺少一种业务本有的潜质。他人平时话语不多，说话声音也不是很大，这是缺少自信的表现。可是，从另一个角度又让我把他留下来了。他应该来讲还是一个比较老实的人，从道德的角度来讲是值得公司培养的一个人。在我的管理观念中，有两种人是公司值得培养的。一种是有能力，有道德的，另一种是有道德，能力稍微差一点。道德是一个人内在的，是很难改变的。但是能力是可以培养的。我一直坚信我可以培养出一批能做事的人。因此，我在会议上也经常给予提醒。平时给予这个同事多一些关注。甚至他报的价格，在公司利润非常低的情况之下我也会做。我只是想给他信心。平时我怕找他谈得太多，会影响他的信心。我就经常让他的主管多关注他，多帮他，拿一些客户出来分析，看问题到底出在哪里。我也有机会就鼓励他。我的判断就是因为他缺少信心，在跟客人的沟通上面会自卑，这样导致沟通不畅通。做业务主要就在于沟通。因此，我不断的培养他这方面的能力，也是希望他能有进步。可惜一直以来效果都不是很好。
第二次差点解雇他是来公司差不多半年多的时候。当时他还是一点业绩都没有。按照公司的成本核算来讲对他的培养成本太大了。而且在一个赶货的时候，生产部让办公室的晚上到包装部帮一下忙。他也跟其它业绩比较好的同事一样，不太情愿去。第一次生产部的通知，他没去。后来我通知勉强去了。当时，我心里就在想，没有业绩也这样不服从安排，我还有必要花那么多成本去培养吗？可是后来冷静一想，不能因为这事去解雇一个人，还是再教育一下，看他后面的表现吧。还好，后面表现不错。又一次让他留了下来。
第三次准备要解雇他的时候去年年底。那个时候整个国内业务的业绩都不是很好，而且士气也很差，六点钟下班后晚上没有一个人到办公室的。我当时准备好好整顿一下国内业务部。他也跟其它的同事一样，业绩是连续三个月为零，可是还不多花时间钻研业务。俗语说了，笨鸟先飞！我在想其它的同事业绩再差，每个月都有一两万。他们不来，不多花时间，这是他们不上进，可是没有业绩的也这样，我每个月为什么还要付一千多块钱去培养一个人呢？我当时就想把他解雇了，来一个杀鸡给猴看。可是，他的一个很偶然的动作让我发现了他其它的优点。我发现他对绘图和设计这一块还有一定的天分。另外发现他的文章也写得还可以。也时不时的在论坛上面逛一逛，但是花的时间都不是很多。也因为我一直想做一个新的项目，而且觉得这个项目还比较适合他。我就在想那就再给他一个机会吧，管理上不是总在说用人所长嘛。我想只要发挥了他的长处了，一方面对培养他的自信心有好处，另一方面来讲也让自己新的项目在人才培养上面，缩短一些对产品熟悉的时间。就这样，我时不时的让他帮忙设计一些图片。另外也把新的项目的准备工作让他先去熟悉一下。
新的项目由于各方面的原因暂时没有开始做。他也没很好的去执行我交待给他的任务。就在我第四次准备解雇他的时候，他的主管强烈要求我给他一些时间。业务主管说交给他来做工作，一段时间一定要拿出效果来给我看。我又勉强的把他留了下来。留下来又三个月时间了，这期间工作的激情增加了很多，每天晚上都有加班联系客户。也开始有接到一些小的订单，样品也开始有开发了。我终于松了一口气。我说，一年多了，我终于在开始看到阳光了。
就在我为他欣喜的时候，今天晚上突然发现他近期在利用大量宝贵的工作时间上论坛。上论坛是我去年十二月开始在办公室带头的。我当时想通过论坛和博客提升一下网站的流量。因为是我带的头，我就没有克意的要求大家在上班时间不许上论坛。以前也经常发现业务部有几个人会上论坛去逛逛。但是他们花的时间并不是很多，因此我也就挣一只眼闭一只眼。而且我的管理是讲究的松散式管理。只要大家业绩好，他们做什么我基本上是不太干涉的。还有一点可能是我决策失误。四月份的时候，我在同行找了一个工作很积极，但是是利用博客和论坛做业务的。我当时是想，她文笔不错，而且在论坛上做了很多产品的广告。从这一点可以看出，她是很有意愿想把业务做好的。而且，我的博客营销也需要一个人来帮我回复那些支持和关注我的网友。我想她在同行厂里花很多的时间在论坛和博客上找业务，那是因为同行的厂里没有一个很好的广告平台给她。她来到我这里的话，我可以给她一个诚信通，这样她应该在论坛上花的时间会少很多。而且我在会议上还特别强调，白天工作时间不可以上论坛。利用晚上的时间做博客和论坛营销。前面一两个月还好，基本花在论坛上的工作时间不多。这个月开始又在论坛跟博客上花大量的工作时间了，而我的博客很少上去回复，我让她帮我发的贴也没有很用心的去做。最失败的一点是，因为她利用大量的上班时间上论坛，导致坐在她身边的同事也在开始花大量的时间泡论坛。这个同事就是上面所说的那个业务。
因此，阿里论坛是让我欢喜让我忧啊。欢喜的是在论坛上结识了很多朋友，也达到了一定的广告效果。忧的是这样一来，办公室开始掀起论坛的热风。大家都在花大量的工作时间泡论坛，而且不是为了业务目的而泡的。说实在话的，泡论坛的业绩都不好。同样的广告平台，不同的人去运用，效果完全不一样。用心的同事，是完全看得出来的。就象新来的一个同事一样，他也同样用诚信通。虽然才来了十几天，对产品对电子商务都不熟悉，但是他用心，他的效果就很好，差不多就有客户要开发样品了。我真的不知道该怎么办才好。希望论坛上的朋友给我出一个主意。解铃还需系铃人嘛！
按道理发现这样的事情，我的第一个想法就是解雇他算了。来了一年多了，业绩一直都上不来，确还花几个小时的时间上论坛。我真的很失望。可是，站在公司培养人才的角度上来讲，我又还真的下不了手。不知道这是不是我的忧柔寡断。我在想，不管怎样，这也是公司花了一年多时间和金钱培养出来的业务人才。就因为泡论坛这件事而解雇了，这不是对公司莫大的损失。我这样不也就成了第一罪人了（因为我带头上论坛）。不解雇的话，大家会继续花大量的时间上论坛，业绩上不来，这也是害了公司又害了他自己。没有业绩，公司的成本收不回，没有业绩，他在这里浪费青春，每个月就拿一千多块钱救济粮。我真的是忧愁啊。这件事情不知如何解决是好。望大家能给我一个好的建议。
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