2007年8月10日，客户主动来找我，关于生产U盘套。数量不多，时间也比较紧，是个急单。经过两个小时的交涉，我们双方答成了共识，十天出货。这是我们第一次合作，我很高兴。
2007年8月11日，下午收到客户样品。核实打样费后，我马上拿到模具房，请师父开模。估计等模具做出来，也该下班了。事实的确如此。
2007年8月12日，星期天，放假……劳累了一周，大家伙也该休息休息了。
2007年8月13日，客户忽然到访，只为看样品，看了样品马上生产。我当时就确定，这笔单的确很急。但是很抱歉的事，当时我们颜色还没有调好，没能提供样品，只能明天快递给客户。看着客户远去的身影，我很内疚，饭都顾不上吃一口。
2007年8月14日，给客户寄去了样品。客户为了等到样品，晚上7点才下班，还给我来了一个电话确认，并问我们能不能三天之内把全部U盘套做出来，另再加一倍数量。我去问了老板，询问了生产主管，结果是做不到，最快也要五天。我只好如实的告诉客户，这段时间排单比较紧，最快也要五天。客户答复说考虑一下。
2007年8月15日，客户还在考虑中……我当时纳闷，这批单真的急吗？
2007年8月16日，客户要求18号做出货来，要不，他找别的供应商。我急了，去找老板，询问生产主管。答案是肯定的，做不出。当然，结局可想而知，与这笔单失之交臂，黄了，客户等得黄花菜都凉了。
现在想想，丢失这笔单，错在我们。
“如果我能尽量满足客户要求，加班加点不休息，苦熬几天，做出货来，也不是没可能。
再者，一批急单，客户在我们这里浪费了六天，一定成了急急单。”
最后，我想说的是：客户，对不起！如果上天能再给我一次机会的话，我会尽量满足你，而非让你迁就我。
