作为全球著名的网上交易平台，eBay正吸引一批新兴的中国外贸卖家通过这个全球网络交易平台，活跃在美国、英国、德国、法国、澳大利亚等国际市场，将中国制造的服饰、电子产品、珠宝等产品输出海外，开创了传统外贸之外的“外贸新模式”。根据eBay第三季度网络外贸指数，中国制造的服装配饰、珠宝手表、消费电子三大类商品热销海外，是销往美国、英国、澳大利亚、法国和德国市场的前三名。由于中国资源成本低，价格优势明显，这也成为中国产品网上热销的主要因素。

    为了解这一群体经营现状，记者走访了一线卖家。陶先生就是一位海外淘金的外贸卖家。刚刚毕业的他凭着敏锐的判断力，在eBay上经营网上电子产品和乐器进出口及零售批发业务。三年时间过后，从完全不懂外贸的门外汉摇身变成了超级大卖家。他向记者透露，目前自己的网上店面与多个国家保持了外贸供货关系，甚至连大企业都喊门槛太高的美国市场，也成了他最大销售市场。“eBay提供了一个国际化的交易平台，在全球38个国家有本地站点，有超过2亿用户，这些优势帮助我们这些缺少渠道的卖家拓宽了外贸商机。”让他放心的还有PayPal，这种安全、便捷的在线支付工具实现即时付款的方式，让他减少了资金占用，交易更安全，从而更好实现盈利。”

    eBay外贸卖家的周先生告诉记者，eBay中国从去年开始成立了专业的外贸客服团队，有专门的客户经理服务大卖家，他感觉到自己不再是孤军作战，而是与eBay中国的外贸团队一起携手奋战，把产品通过eBay卖到世界各地，这对中国卖家的帮助是非常大的。此外，eBay还定期向卖家发布“eBay外贸商情”，盘点eBay海外月度热销商品，并对接下来哪些产品可能热销进行预测，这能让卖家找到一个参照系，把握海外商机。

    记者了解到，在海外，eBay已经成为个人和企业的创富新路，根据AC尼尔森的调查，全世界近130  万卖家将eBay  作为其主要或第二收入来源，欧盟有17万人将eBay  作为其主要或第二收入来源。

    eBay有关负责人介绍，在eBay上进行跨国交易，只需数人即可开展业务，而渠道覆盖150多个国家和市场。eBay还拥有支持全球190个国家、17  种货币交易的收支款工具PayPal，以及全球最受欢迎的网络语音通讯工具Skype————综合这些独特的优势，eBay能够帮助中小企业和个人用户全面实现跨国支付、国际洽谈的信息化，保障交易安全、降低资金占用、提升沟通效率，进而全面提升赢利能力。今年下半年，eBay先后推出集资讯、服务和社区为一体的外贸门户站点www.ebay.cn和eBay外贸大学，以帮助卖家在eBay上顺利开展业务。

    随着电子商务的日益普及，网上交易的外贸模式将从边缘进入主流，进入更多的企业、个人用户的视线。

2.在搜索引擎登记

　　搜索引擎网民们查找所需信息最重要的来源之一，Yahoo的成功便雄辩的说明了这一点。正因为如此，搜索引擎也是网站所有者推广宣传的最佳阵营。在搜索引擎登记有三种办法：

     1.主动到搜索引擎网站上登记
　　在许多搜索引擎网站上你都可以找到“登记网站”字样，点击该链接即可添加您的网站记录。不过提醒您注意，有的搜索引擎网站首页并无“登记网站”链接，而是到了分类目录下面才有的。绝大多数搜索引擎都可采用此方式进行登记，比如雅虎中文、悠游等。

     2.让搜索引擎自动搜索登记
　　天网、AltaVista等搜索引擎是采用派出“机器人”自动搜寻网站信息并登记入库的方法。机器人辨识网站的重要依据便是如下这样两条语句：
<meta name="description" content="Internet百宝箱http://inetbox.soim.net----提供全面的因特网服务">
<meta name="keywords" content="Internet,computer,software,hardware">
　　其中"description"是指对网站的描述，“keywords”是搜寻关键字。"content"中是您要描述的内容或关键字,您可根据需要进行书写。

    3.采用批量提交软件或网站服务
　　有的软件可以帮助你向上百个搜索引擎同时提交网站记录，进行登记注册，大大简化了登记手续。同时，某些网站也提供有类似的批量提交服务。这种方法的缺点是，这种方式总让然感到不是太放心，不知道自己的网站是否真的被提交成功了，因为只有部分搜索引擎网站会向提交者反馈成功登记信息。
　　可批量提交网站记录的软件有AddWeb和Search98X等。AddWeb Pro可自动提交你的网站到上百个查询引擎，主要特色包括：多站点简介，自动频繁引擎数据更新，多站点提交允许你一次提交多个网站，查询引擎检查，Pa geBuilder 产生更好的查询效果，HTML、TXT 和 E-Mail报告，Proxy支持。其2.5版可从此下载，软件主页http://www.cyberspacehq.com/addweb/home.htm。SearchX98则是一个国产软件，不仅能在国外网站上注册，还可向中文的GB码、BIG5码搜索引擎登记注册。其1.03版按此下载，软件主页http://www.netease.com/~jimchen。

3.在新闻组和BBS上作宣传

　　新闻组在全球有成千上万的用户，在这里发布网站宣传资料是一种最为高效便捷的方式。BBS同样也是大家交流信息的重要场所，不过管理较新闻组严格，所以在BBS上作宣传一定要注意选择最为适合的信区进行散发，有的BBS还禁止一行多发（一封信同时发到多个信区）。BBS分两种，传统的CFIDO型BBS，如武汉劲捷，一般对本地影响力较大，不适合作全国、乃至全球宣传。一般Internet用户可选择Cterm软件登录Internet BBS进行宣传。Cterm(Clever Terminal)是一个专门用于中文BBS站点的Telnet软件，支持彩色显示、上下滚屏、闪烁和下划线、自动登录、屏幕缓冲区拷贝。针对国内常见BBS的特点增加了许多特殊功能。其99年一月版可从此下载。Cterm软件内置了许多BBS站网址，如“白云黄鹤”（202.112.20.132）、“水木清华”(202.112.58.200)、“网易”(202.96.152.195)等。

4.参加广告联盟

　　许多网站提供免费广告互换服务。也就是说要求你在网页中添加一段指定代码用于显示其他网站广告，与此同时，其他网站商业会出现你的广告条，达到互相宣传的目的。实例详解

5.参加网站排行榜

　　参加网站排行榜可有助于你了解自己网站的实力，一旦取得好的名次，更可“耀武扬威”。一些比较优秀的排行榜网站甚至可以帮助你详细统计网站访问流量，包括每日、每时访问流量。国内最权威的排行榜包括中文热讯、网易、信宝等。

6.在报刊杂志上发表文章

　　如果你的文笔不错，可以尝试撰写一些网络相关文章投到报社去，文章中可以建议大家去拜访你的个人主页。一旦文章发表，就会有许多读者慕名而来。如果你不计较稿费，向Internet电子杂志（一般免费发行，无稿费）投稿其实效率会更高，因为大家在阅读电子杂志时只需点一下鼠标就可访问到你的网站了。Internet百宝箱电子报竭诚欢迎各位投稿，电子报网址：http://inetbox.soim.net,投稿信箱：inetbox@kali.com.cn ,订阅信箱：inetbox-subscribe@egroups.com 退订信箱：inetbox-unsubscribe@egroups.com。

7.创建网站MailList

　　通过创建自己网站的MailList，你可以让用户们主动参与讨论、反映问题，增加了交互性，这对用户是很有吸引力的。MailList不仅可以使你稳定主页访问量，还可以增加网站的知名度。创办MailList其实也很简单，国外的egroups和国内的通易都提供有很完善的服务，订户可以通过Web或E-mail方式自由的订阅、取消订阅和阅读MailList内容。

网站健康商业化必须是建立在网站必须有 网站自身价值 的基础上。网站价值建设必须立足商业与价值的平衡。从这个意义上说：网站的商业化是一种必然的趋势，盲剑客认为网站商业化实质意义是：

“对网站价值建设过程”中“营销价值”在网络切切实实的变现并成为现实！！！

 一、网站健康商业运营考虑基本点

 通常意义上：人们认为商店网站就是网站商业运营，典型的如网上花店，网上书店；人们还认为那些提供域名注册、虚拟主机或服务器托管、网页制作、网站推广的网站就是进行商业运营的网站。

    有没有觉得不对劲？

    分析一下，就会发现，无论前者还是后者，在实质上都是纯粹技术性层次服务的内容，如果继续深入观察。人们发现这些“进行商业运营的网站”一般都宣称其技术能力很强，也很全面，能做平面设计、3D,动画，还有系统集成，能提供24*6供货，交期与服务等... ... 人们发现这些“进行商业运营的网站”无例外的千篇一律的模板；千篇一律的内容单薄；千篇一律的企业介绍；千篇一律的产品介绍；千篇一律的诚聘英才；千篇一律的联系我们。

    千篇一律的“拷贝竟争游戏”！！！

    这样做就表示网站商业运营吗？就是健康的进行网站商业运营吗？否！

    网站不应是开发布会。开发布会也不是那些企业上网工程的本来目的！要指出的是：从技术实现角度出发，只是单纯做个“商店网站”，结果只会是加剧目前网站虽然数量众多，但实际上处于“三没”状态：没赢利，没访问，没更新。结果只会是网站投资方与访客共同的对此深为不满。健康的网站商业运营不仅着眼技术，还把网站的价值建设理念思想融入到网站中，并在网站页面沟通中自然体现。

    盲剑客认为：健康的网站商业运营是为实现网站总体经营目标进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。健康的网站商业运营不应脱离传统营销意义上的立足点：用户。营销是网站商业运营中必不可少的内容。

    实际上，从用户出发（ 用户第一，销售第二，制作第三）是网站商业运营的一切考虑基本点。

 二、网站健康商业运营的原则　　 　　

    健康商业运营网站的原则是只做你最擅长的，其余的放弃！

    Do what you do best and outsource the rest ！！！　

    任何仅做装饰而不创造营业额的网站版块都应该被被考虑放弃。那些长远看来，价值与商业并不匹配的网站版块也应该被被考虑放弃！ 盲剑客认为：在网站同质化严重的今天，要成长为极富商业价值的网站，必须树立——

要以市场为导向,围绕顾客认同原则去建设有自身价值优势的网站产品和服务体系。

三、网站健康商业运营的策略

1，网站健康商业运营的策略一：不要毫无差别地争取顾客

    就像传统市场上。大公司沉迷于迎合泛而全的顾客。容易犯吸引尽可能多的用户的错误。在网络上亦然，大多数网站运营者觉得，网上销售应该迎合尽可能多的访客，接下来就毫无差别地争取人们。

    盲剑客认为：真正影响网站商业价值的是那些为网站带来80%利益的核心顾客。网站价值资源不应被分散，相反应集中网站资源服务网站核心会员。表现在页面设计与沟通上，要一切以核心顾客为主。

    记住！使网站健康商业运营的第一步是：评估不同类别的在线消费者，找到你的核心顾客，不要毫无差别地争取顾客！！

2，网站健康商业运营的策略二：建立信任

    在网络上，商业往来业务处理是虚拟的，这导致了不确定性和风险的无处不在，如果访客不相信你，他就会到别的网站去。网站能够赢得网站会员的最重要事情是“我信任”，那些广泛认为的如“低价格”、“多选择”等因素却被人们远远地被放在了一边，实际上真正主导网站在互联网上商业价值表现的是信任。

3，网站健康商业运营的策略三：为顾客利益着想，为顾客体验

  Google从来不大力吹嘘自己，而是围绕为顾客利益着想来建立搜索体验以使人们认知和教育人们。这样的行为与大多数急功近利的商业网站行为截然不同。Google因此与人们培养并建立起了牢固的忠诚关系，并善用忠诚让Google信誉公开传播　

    在国内，盲剑客看到易趣，一拍和淘宝也为顾客利益着想而纷纷着手建立严格的管理，比如每次交易结束买者和卖者都互相评价，这些评价被公布在站点上，每个成员的名声就成为众所周知的了，因此它们赢得了顾客不同程度的忠诚。

4，网站健康商业运营的策略四：培养忠诚

    盲剑客提议。COO应该多研究人们为什么第二次来，为什么只来第一次。应该研究人们为什么留下来了？为什么走了？目的：培养忠诚。

    培养忠诚的意义在于影响并提升人们的消费回顾频次。

    在传统市场上。通常销售只开发人们30%的消费回顾频次，联系到网上。盲剑客认为。此现象同样存在。考虑到网络的优势（可以通过注册信息知道人们的真实信息和好恶）。在改善消费回顾频次上，网络应有更大表现空间。

    盲剑客观点： 没有什么比非常慎重地测量网站顾客忠诚度和购买模式更正要的了。

    做为COO必须利用网站顾客忠诚度和购买模式信息去指导网站建立对不同消费者群体的基础上的健康商业运营。此外COO有必要投入大量的精力与智慧去吸引并留住有长远价值的顾客。当网站成为会员日常生活的一部分时，当会员使用网站服务用得越来越多时，人们就越离不开该网站。

小结

     1 并不是每个商业化方案对网站的发展都是健康的！

     2 网站价值建设必须立足商业与价值的平衡。

     3 网站不应是开发布会。开发布会也不是那些企业上网工程的本来目的！

     4 健康的网站商业运营是为实现网站总体经营目标进行的。

     5 从用户出发（ 用户第一，销售第二，制作第三）是网站商业运营的一切考虑基本点。

     6 健康商业运营网站的原则：只做你最擅长的，其余的放弃！

     7 要以市场为导向,围绕顾客认同原则去建设有自身价值优势的网站产品和服务体系。
网站健康商业运营的策略一：不要毫无差别地争取顾客。

     9 网站价值资源不应被分散，相反应集中网站资源服务网站核心会员。

     10 网站健康商业运营的策略二：建立信任。

     11 网站能够赢得网站会员的最重要事情是“我信任”

     12 网站健康商业运营的策略三：为顾客利益着想，为顾客体验。

     13 网站健康商业运营的策略四：培养忠诚

     14 应该研究人们为什么留下来了？为什么走了？目的：培养忠诚。

     15 当会员使用网站服务用得越来越多时，人们就越离不开该网站。

    网站健康运营给互联网一片阳光的太空！希望互联网不要全为挣钱手段来搞些肮脏的东西出来！视频聊天室搞得互联网一片淫乱·我也不怕那个！反正我是无名者，这些年新浪推出的视频聊天！为达到赢利目的！为了搞人气和流量，尽作出这事对社会不利的事，本人身表痛恨！神话哥哥！

　　很多人是这样做网站的：嗯，这种功能很有趣，想必会有不少人用。于是，这个功能经过开发，一切上线后，运营者开始回过头来寻找广告商来支撑他/她的继续运营。有什么问题?问题就在于，他/她，一开始就忽略了客户。因为有可能的确有不少人在用你开发的功能(比如说，使用一种名为网摘的功能)，但这些人，缺少共性，也就缺少了广告商的兴趣。在这个讲究细分市场的年代，仅仅用三高特性(高收入、高层次教育、年龄成熟)来吸引广告商，是远远不够的。

　　根本上，这样的运营逻辑，是先技术后市场。这种思路，未必是错误的。但一定要事先想清楚，产品，或者平台，究竟是什么?

　　产品，即生产用户

　　这个小标题有点奇怪，我需要解释一下。

　　任何一个网站，首先，是一个产品。策划网站的第一步，就是运营一个产品。从某种意义上讲，网站的运营官，非常类似其它行业里的产品经理(品牌经理)。他/她所要面对的，便是产品设计。

　　大多数人认为，产品是一种技术性的用代码写就的东西。比如，开发了一个功能，或者是增加了一个插件。但在我的概念里，这些都不是产品。真正的产品，是用户。技术代码而生成的那些所谓“产品”，不过是制造用户这一产品的工具罢了。

　　迄今为止，在中国，绝大多数网站的生存模式是广告。无论是粗放式的banner投放，还是精细式的品牌植入，本质上，都是将网站获得的注意力，即用户，打包卖给广告商。对于网站而言，用户不是客户，而是要销售给客户的产品。

　　基于这个理念，有些争论，在我看来，根本就不那么重要了。

　　举个例子来说。网上有不少人主张，一张网页的长度要有所限制。比如说，网页三次翻屏即到底。有些人认为，这是好的网页设计。问题的焦点根本不在于网页究竟该不该拉长，而是在于运营者想吸引哪种用户。如果这个网站的每张网页都很长，我认为，也没什么大不了的(事实上，新浪长长的网页，并没有成为它寻找广告商的障碍)，只不过将会失去那些极其重视网页长度的用户的注意力罢了。假定这些用户对于A品牌都有着共同的癖好，那么，对不起，A品牌将几乎不可能成为你的广告商或者赞助者。换句话说，你说生产的“产品”(用户)的目标销售对象，将不可能是A品牌。

　　这个逻辑的推论就是：用户，是生产出来的!

　　这样看来，用户的意见似乎很重要，你需要去迎合用户的需求，才可以源源不断地制造出你想要的用户。但另外一个角度讲，用户的意见又不是那么重要。A用户的意见如果你置之不理的话(当然不能是粗暴的)，你会失去这个A用户。但如果采纳，你则有可能失去其他用户。对于商业网站的运营者而言，比用户意见更重要的是，客户的意见。

　　在这个意义上，我不得不提到作为一个运营者，所必然会面临的阶段：平台。

　　平台面临的问题

　　在媒体经济学里，受众，即产品，是可以被反复出售的。你可以把这些注意力卖给A广告商，还是再卖给B广告商。而平台，则是产品的承载物。平台的特征决定了究竟是A广告商愿意投放，还是B广告商愿意掏腰包。

　　一个网站，在发展到一定阶段后，必然会成为某种平台。或者说，网站即平台。平台和功能的区别在于，平台是多维互动式的。用户和网站之间，用户和广告之间，用户和用户之间，错综复杂的关系或者矛盾，形成了平台。

　　如果一个网站提供了各种各样功能的话，那么这些技术工具彼此之间也有可能发生争斗。工具的增多对于用户的增加未必是简单的正比关系，当然，也不是简单的反比关系。但无论如何，运营者需要面对的就复杂。

　　同样举个例子来说。假定某个网站获得了A广告商的广告投放，而B用户在论坛区(或者其它一切可以发布他/她看法的地方)发表了一通对A广告商产品质疑的言论。这对于运营者来说，成为一个难题。究竟是顺着A广告商的要求将这个有碍品牌形象的广告删除呢?还是顺着B用户的言论自由的要求将其保留?

　　再举一个例子。B广告商生产经营的是治疗牛皮癣的产品。现在它愿意以某种价格在贵站上投放广告。而网站的用户看上去并不喜欢这个，甚至运营者还会发现，过往的网友记录表明，他们痛恨这种广告。在这样一个情况下，运营者又该如何?

　　还有另外的例子。网站的运营者发现，这个网站对于用户的粘度并不高。很多用户在网站上匆忙停留了一分钟不到便离开。广告商对此很不满意。他们要求你保证用户的粘着时间以便于他们的广告更有效。这就需要你开发新的功能来实现这个目标。怎样开发呢?

　　最后一个例子是抄袭，或者说好听点，模仿。网页天然就是开源的。任何一个稍有成就的平台，会被大量的人模仿。这些模仿者有时候还会有一些有趣的创新，来和自己抢夺用户。面对这样一个状况，运营者该如何继续维持和扩大平台的商业价值?

　　这些例子都是运营者几乎每天都会碰到的常规问题。要解决这些问题的最本质的手段，就是树立你网站的文化。

　　文化的力量

　　网站，是一种媒体，无论你如何再赋予它新的定语。媒体天然就是一种传播手段，而传播，必然会形成文化。从产品到平台，最终，网站必然会生成某种文化。

　　很多人说：中国网民素质就那么低，所以必须要大量供给丰乳肥臀的图片，才能吸引他们的注意力。我承认中国网民素质不高，但这个不高仅仅局限在一些技术使用上(比如摆弄RSS浏览器就不是很多人会)，而不是指他们的品味不高。一亿中国网民应该是整个国人的前沿分子，如果他们仅且喜欢丰乳肥臀，那不就说明整个国人都是这样的?易中天的品三国、于丹的论语，充分说明这个结论是很可笑的。

　　那么，我们就不得不重新判断这个因果关系了。究竟是因为国人素质不高所以网络上才充斥着丰乳肥臀，还是因为网络上充斥着丰乳肥臀导致看上去国人素质不高?我以为，是后者。而市场的机遇，也恰恰在此。

　　高雅当然是个小众市场，因为喜欢高雅甚至艺术的人，当然不会是大多数。但是，低俗其实也是个小众市场，因为愿意主动在低俗的平台上投放广告的广告商也是少数。缺少经济利益的支持，平台的崩溃是迟早的事情。大多数情况下，一个大众市场，应该是雅俗共赏的。

　　一个运营者最重要的任务，就是保持平台文化的雅俗共存――我个人的看法是，还可以再向雅偏一点。技术是可以抄袭的，数据是可以通过卑鄙的手段导入的，用户是可以借助某些工具虚幻地制造出来的，但是平台所形成的文化是无论如何都难以速成和拷贝的。

　　举个报纸的例子。《二十一世纪经济报道》和《申江服务导报》有何差别?都是纸和墨做成的东西。它们的模式也没有任何差别：制造注意力，然后卖给广告商。但，为什么会吸引不同的广告商呢?它们的差别，便在于文化。这两家报纸有着各自绝然不同的底蕴和气质，这才是它们的差别。

　　正是因为这个原因，如果有人问我Blogbus这个BSP系统和其它BSP有何差别?我都笑而不答。他们问题的另一种表现形式是：你们的商业模式有何不同之处?在我看来，在当前的状态下，几乎所有的网站的商业模式都没有什么特别新奇的地方。唯一有差别的，便是运营者一手打造的平台文化。而不同的文化，才会导致不同的用户聚集在不同的地方，形成对于广告商而言不同的产品，当然，还有不同的产品售价。

　　对于一个网站策划运营者而言，网站最后所能吸引到的客户，在平时的运营中便已经决定了。如果仅仅是贪图短期的注意力而大干快上充满诱惑的图片的话，最后只能刊登牛皮癣广告也是理所当然的。正因为用户就是运营者一手打造出来的，那么，你想树立怎样的一种文化，也是你自己完全能够把控的。一切，取决于你自己。

　　你能想象在一个充满肉体诱惑的网站上，出现通用君越的广告吗?

　　1：制作电子书：里面的文章全部是关于我们本地的一些信息，都无广告成分，非常有价值，只有在最后的时候我做了个地方信息更新，然后采用包含的方式连接到我的网站，也就是说下了这本书的人都将成为我的网站的用户：并且因为这样的书就是对你们地方有用，所以针对性高。

　　推广范本电子书 http://www.aixiasha.com/aixiasha.chm ，有兴趣的可以下了看下，无兴趣的别下，因为是地方站，所以没有做广告的意思，因为我的是地方站，你们的流量对我没任何价值。

　　2：定制软件推广：申请qihoo的360安全卫士，为自己的网站做个定制版，这个软件是杀毒的，你可以诱导一下，然后让你们本地的人下载安装，因为软件上有你网站的名字，所以推广效果比较。另外可以找一些软件制作为你制作别的定制软件，比如我也请老猪给我制作了个TOP浏览器下沙版。通过推荐这样的软件来达到一定的效果。两个软件在下面，有兴趣你可以下了看下，看是做成什么方式的。你的软件也可以按照这个方式来做。下面软件只提供参考，你可以想更多别的方式。

　　http://www.aixiasha.com/liulanqi.exe

　　http://dl.360safe.com/psetup1083822.exe

　　3：发图片去你们地方的论坛：图片要有特色的最好，比如我发一文章，标题“偷拍高潮中的美女”，看到这样的标题你想不想看?肯定想。所以你肯定看。图片不能够是色情的，如果是色情也许你明天就进局子了。只是标题有歧义。大家看下 http://www.aixiasha.com/BBS/Topic.asp?ID=7 这个里面，在那个图片上我写了个字“爱下沙aixiasha.com”,这样别人一看图片就看到了图片上的网站，也就宣传了你的站.

　　要注意的是：你首先发图片的时候不要带你的网站地址在图片上，因为图片在你自己的服务器上，你发了后过一天后，管理员批准后，你再在你自己的服务器改那图片，让那图片带你的网喊，这样你就达到宣传的效果，如果你一开始就带网站，一般他们都会删除你的帖子的，因为现在地方网站很火，都在拉人。

　　其实这个推广不只对地方站有效，对各个类型的网站宣传都有不错的效果，只是地方站可能更加好一点点.现在是中午，头晕啊。不多写，看到本文的朋友仔细看几次，多体会，多延伸下，我相信对你做推广来讲肯定有好处.

　　与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：

　　1、确定网站推广的阶段目标----如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
　　2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法----如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
　　3、网站推广策略的控制和效果评价----如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。

　　在网站推广策划中，我们可以总结如下几点：

　　第一，制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。
　　第二，网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。
　　第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的，也就是所谓的通用网站推广方法，一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
　　第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。
　　第五，网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
　　第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
　　第七，网站推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中，最为重要的一项指标的网站的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效，因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。

　　　案例中给出的是网站推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等，这样可以更加具体化，对更多的问题提前进行准备，便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题，有关具体网站推广方法的实施计划，将在后续内容中适当穿插介绍。此外，完整的网站策划推广计划书还包含更多详细的内容，如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。

核心观点：“特许经营”既是一种先进的经营管理模式，也是一种低成本快速度的扩张方式；

    　“体验营销”以顾客参与为核心,创造独特、难忘的消费过程，赢得口碑与回头客；

　    “体验营销”让“特许经营”如虎添翼，增加了新的赢利点与利润空间。

    　北京有一家设在商场里的擦皮鞋专门店，一元钱擦一双皮鞋，生意十分兴隆。店主正在采用“特许经营”的方式发展加盟店，为加盟商传授服务技术的同收取每位加盟者3000元的加盟费，加盟后每月收取90元的管理费。

　    北京有“擦皮鞋”的商店在开特许加盟店，广州有“奥林匹克花园”进行房地产特许经营。只要你稍加注意，无论是看电视、报纸杂志、上网，还是走在街头，都可以看到听到特许经营企业的招商加盟广告及其店铺。特许经营已经渗透到零售业、服务业、餐饮业以及地产业甚至城市旅游等各个行业了。

    　其实特许经营并不神秘，它首先作为一种经营管理模式而存在——麦当劳、肯徳基成功的过程，也就是利用特许经营低成本快速度扩张、创立品牌的过程。

　    中国特许经营：摸着石头过河

    　我国的特许经营开始于80年代末期，最初进入中国市场的是麦当劳、肯德基等国际连锁餐饮业及国外的著名服装品牌。这些国际特许经营商在中国开店，吸引本地投资者成为加盟商，连锁店网络迅速布满中华大地，同时也为我国的特许经营提供了借鉴作用。经过10多年的普及和发展，我国特许经营目前正处于快速发展阶段，孕育着巨大的发展空间和更多的投资机会。

　    一、特许体系增长迅速，规模不断扩大

    　自2000年以来，特许品牌的数量每年都保持高速增长，根据不完全统计，截止到2004年初，我国特许体系总数已近3000个，而65%以上的特许体系是2000年以后建立的。我国已成为世界上特许经营体系最多的国家之一。 在国家和各级政府的大力支持和经济稳步发展的带动下，新特许经营体系的建立速度还在加快，特许体系数量还将大幅度增加。

　    二、特许经营向更多行业领域拓展，服务业成发展重点

    　据调查统计显示，目前特许经营项目多达近百种行业，除了传统的零售、餐饮等行业外，房地产、建材、教育培训等很多行业都在大力发展特许经营。其中，因为零售业、餐饮、美容美发、保洁等服务业“门槛”较低，受到广大加盟商的欢迎，但竞争较为激烈。而教育培训、图书经营、中介服务等新兴领域，虽然对加盟商要求较高，但发展空间相对较大。 服务业的特许经营具有非常广阔的发展空间，仍然是发展特许经营的重点。

　    三、特许经营成为企业快速扩张的主要手段

    　无论是沿海发达地区还是西部开发地区，特许经营都已成为企业快速扩张的主要手段。2003年4月才诞生的广东音响新品牌威莱，通过将大家电企业的品牌推广、网络建设模式嫁接到音响行业，采用特许经营招募加盟商，不到一年的时间，就将专卖店从零扩展到了1300多家，销售额也从零迅速上升到行业前列。

　    而内蒙古小肥羊餐饮连锁公司采用特许加盟方式，借助社会资本，在3年内拥有600多家分店，让“小肥羊”迅速在全国安家落户，成为中国连锁经营企业餐饮业中位列第一的企业。

    　我国的特许经营市场虽然起步较晚，还处在初级阶段，但经过近10年的发展，特许经营与连锁加盟的意识已被广泛接受，潜在加盟商数量巨大，为越来越多发展特许经营的企业扩张打下坚实基础。随着中国加入WTO，海外品牌的加快进入将进一步带动中国特许市场的繁荣。从特许经营近年快速增长的趋势可以预知，其发展前景十分广阔，对于已经或打算导入特许经营的企业和希望加盟创业的投资人来说，特许经营市场将为他们提供一个广阔的发展空间。

　    中国特许经营：发展的瓶颈问题

    　国内特许经营企业的整体发展水平还处于比较低下的水平，规范化有待改进，主要表现为： 第一、企业创建时间普遍较短，企业实力弱、网络稳定性差。部分企业不具备发展特许经营的客观条件，有些连企业甚至在单店赢利模式还不完善的情况下就开始盲目扩张。

　    第二、企业从创建到开始特许经营，中间的准备时间普遍偏短，运作不规范。企业本身不具备品牌、商标、经营技术等特许经营核心优势。

    　第三、管理不规范，特许经营企业在向加盟商收取加盟费后没法提供相应指导及服务。 如果从更深处去挖掘阻碍特许经营企业发展的根本原因，就是大部分特许项目都缺乏核心优势，加盟商开店后所销售的商品或服务无法长期的吸引消费者！

　    因此特许经营需要在经营中创新，找到一个有效的、能长期吸引和留住终端消费者的突破口。全球特许经营著名品牌“麦当劳”、“星巴克”为什么能有如此出色的经营业绩？因为它们让顾客在品尝美味的同时也体验到了参与其中的快乐。

    　特许经营腾飞的引擎：以顾客参与为核心的体验营销！

　     所谓体验，就是感觉、感受，是顾客在脑海中留下的美好记忆，并回味无穷。而体验营销是指企业以服务为舞台，以商品为道具，为消费者创造出难忘的感受。传统经济主要注重产品的实用和价格，随着体验营销时代的到来，生产及消费行为已有了如下的变化，从生活与情境出发，塑造感官体验及心理认同，以改变消费行为，为产品和服务找到新的生存空间。

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其中，全球最大的中文餐饮门户饭统网就是这样的一个例子。在餐饮业这样一个与老百姓“衣食住行”息息相关的传统领域，饭统网走出了实业型电子商务之路，催生出餐饮业电子商务2.0发展新模式。

“双轮模式”：双边市场，单边收益

“互联网行业风险太大，100万个互联网企业里，不烧钱还出点名的成功企业只有100个到300个，仅仅万分之三的概率。”对于当前web2.0概念风行下的互联网现状，起家于传统餐饮业与互联网业结合点的饭统网总经理臧力，显得十分冷静而沉稳。“如果与传统行业结合不紧，单靠眼球经济模式来做显然不行。互联网只能是工具，要想真的在互联网行业里创业成功，你必须和传统行业有所结合。”

记者了解到，此前传统餐饮业和互联网有相结合的案例也不少，诸如无线点菜收银系统（Mobile POS）、互动式桌面点餐系统等、企业上网工程、垂直资讯门户如中华美食网等等。然而，真正涉及到电子商务层面的企业或服务，还处在爬坡和摸索当中。

据臧力介绍，“以前的那些餐饮网都只做简单的信息发布。餐厅只能做简单的信息发布，甚至有可能是很久没有更新的信息。这样的餐饮网做的只是单向信息传播。” 在臧力看来，这种“单向”餐饮网显然不太具有平台盈利的前景，因此，要想让饭统网实现盈利，就必须让自己成为餐厅与食客的双向互动平台，无论是商家还是客户都倚重这样的渠道---商家通过其获取客户，客户要通过其进行预约预定，双边市场，单边收益，臧力形象地称之为“双轮模式”------“就像摩托车，前轮后轮必须都转，摩托车才可能前进。”“前轮”代表的就是餐厅，而“后轮”则代表的就是食客（用户）。于是，饭统网“双轮模式”就此诞生。

看上去这是一个不错的运转模式，但前提是必须让餐厅先加入进来。只有餐厅加入进来，消费者才能做出选择；而只有消费者通过饭统网做出了越来越多的选择，才能够吸引更多的餐厅加入到饭统网当中来。消赞者和餐厅之间有很强的互动作用，一旦这两个“轮子”中有一个“轮子”不运转了，另一个“轮子”也很难运转。因此，在饭统网刚刚成立的那段时间里，臧力和他的员工几乎把所有的时间和精力都投入在了与京城的各种大小餐厅的联系与沟通上。终于，在2003年底正式上线前，饭统网已经拥有了200多家加盟餐厅并迅速扩张到700多家。直到2004年9月，加盟店累积到了2300多家。截至目前，饭统网的会员餐厅已经超过了6000家，覆盖了北京城八区的各条主要街道。北京每条街平均200米，就有一家饭统网的会员餐厅。

“网络预定”：不寻常的服务

“前轮”启动，“后轮”当然也不能落后。因此，摆在饭统网面前的第二问题就是：要给用户使用饭统网找到一个合适的理由。

其实，理由很简单！相信很多人都有这样的体会，为在一家口味不错的餐厅里吃上一顿饭而排队苦苦等候——尽管等得很烦很辛苦，为了一饱口腹之欲，终于还是不得不继续忍受这排队之苦；对于那些成日在写字楼里奔忙的白领一族来说，临时的商务会餐决定或突然的外出就餐计划，又往往因为没时间去餐厅里预订、占位置而变得手忙脚乱一团糟。这些就是用户潜在的需求。因此，在创业初期，饭统网就把目标定在了吃喝第一步---网络预定餐厅。看似非常简单的一项基本服务，引来了无数拥趸。

据数据统计，截止 2006 年 10 月，超过160万北京消费者通过饭统网成功用餐，节约餐费数千万元。而签单方面（即用户通过饭统网预订服务最终达成的餐饮消费）的数据表现为500~1000单/天，每月大概有20000单，而2006年全年的数字预计是30万单——而通过饭统网在全国范围内的推广扩张，这一数字在2007年更有望达到100万单。在今年十一黄金周期间，通过饭统网订餐用户更是达到48960人，比去年同期增长35670人，增长幅度达368 %。

除了餐饮网上预订服务之外，排位优先权——凡是通过饭统网预订加盟餐厅餐饮服务的用户均可在就餐排位时拥有优先的权利，也是吸引住食客“使用粘性”的另一个武器。通过这两个主要途径，饭统网在餐厅和用户之间架起了一座美丽的桥梁。

“有你有味道”：推动价值升级

不管从模式选择，还是服务提供方面，饭统网始终走的是一条“实业型”的发展道路。没有时髦的“概念”，不需要跟一些所谓的Web2.0网站一样一味的追求流量、用户量。而是扎扎实实做好餐饮行业的垂直应用。就像臧力在接受记者采访时所说的，“比如做饭，从陶锅到铝锅、高压锅，到电饭锅、电磁锅，都是锅，功用都是做饭，不同的只是材质上的进步以及火力到电力的提升而已。所以说，互联网成功创业的根本也是要解决传统需求。互联网应当是帮助传统行业升级的一个工具。”在臧力看来，这正是互联网最应该学习和使用的发展方式和立足之本。

按照这样的指导思想，臧力在不断地寻找“工具”来解决“传统需求”，给我们提供了关于饭统网未来发展的多种“憧憬路径”。在垂直应用方面，饭统网开始在领域和地域上全面扩张。饭统网对“网络预定餐厅”的定位进行了扩充，将饭统网做成“吃喝玩乐一条龙”的预订服务网站，像KTV、桑拿等等，都是在臧力的规划中饭统网将来可能提供的预订服务。记者了解到，事实上，在世界上主要发达国家，预订服务体系发展得相当成熟。在国内，饭统网率先创造了餐厅预订这一互联网服务模式，并成就了餐厅预订这个全新的行业，为互联网树立了一个市场典范。餐厅预订是一种时尚，更是一种文明行为，并将很有可能成为人们的一种生活习惯，而饭统网正在做的就是提升整个民族素质的服务平台。

在地域上，臧力显然不满足“京城餐饮服务类网站绝对的老大”的地位，他正带领他扩张到近百人的公司团队积极拓展全国市场，目前已有包括福州在内的30多个城市加入了饭统网的城市联盟，而他的近期目标是在六个月内将这一数字扩大到100个。试想一下，在中国几十个乃至上百个城市开展完整的预订服务,为超过8000万城市消费者提供这样一种免费的服务选择，无疑将成为互联网业的又一个奇迹。此外，经过了领域和地域的扩充，全国各城市的联动将成为现实，垂直搜索平台的功能也将更加强大，基于此基础上的各种服务也将不断涌现。

而在“食客”这一端，饭统网也巧妙地进行了价值的引导。记者采访臧力时发现，臧力名片上的广告词已经从“吃喝饭统网”改成了“有你有味道”，仍然是五个字，涵义却变了不少，臧力说这是因为他们眼下需要的是号召食客的更多参与。“我们已经有了一定规模的发展，如果继续沿用‘吃喝饭统网’，可能会显得不够人性化，也欠缺那种能够让人咀嚼回味的深邃文化意味。所以希望现在能够用‘味道’来显出我们的品牌文化，吃饭是一种味道，生活也是。”很显然，在饭统网未来的发展中，“互动、分享、点评”等web2.0的精神和服务模块也将得到逐步加强。随着用户的不断“聚合”，推动“双轮模式”良性持续运作，从而实现饭统网的本质性飞跃。