八分钟,我成交了一单
文:不饿就OK
下班回到家中,一看电话有一未接来电,是广东的,我回拔对方电话:
“您好,请问一下刚刚哪位给我打电话?”
“是我,我是某某公司的黄先生,我想了解一下你们的特氟拉网带”
“特氟拉?是特氟龙网带吧?”
近一分钟后,我了解到原来客户需要的是凯夫拉网带,也是我们的产品之一,我和客户解释,凯夫拉网带有两种一种是纯凯夫拉的,是我们的6010;一种是玻璃纤维+凯夫拉的,是我们6007,两种都是涂覆了特氟龙的,报价后我问了一下黄先生:“请问黄先生,你是用在哪个方面的呢?”原来他是用来输送电子产品的,根据我的经验我向黄先生做了以下推荐:“我们有一款6003黑色的特氟龙网带,完全可以满足你的要求,而且价格只有凯夫拉网带的三分之一,选择这一款达到了使用要求还节约了成本,何乐而不为呢?”我的建议客户表示了认可,接下来我们聊了一下规格和如何发货的问题,最后客户说:“明天上午我给你把订单发过去!”
“OK!”
挂了电话后我看了一下电话,一共是七分五十九秒。
我花八分钟时间成交了这一单。
我觉得做生意在追求利润是一方面,但有重要的是为客户着想,如果客户对产品不太了解,当某一种产品性能达到其使用要求,且另一种产品相比能节约成本,我们有这个义务和责任给客户提出合理意见!这样才能赢得客户的信任!这样生意才能长久!
特别推荐















订阅到
鲜果
抓虾
谷歌