首先，我必须要指出一点：疑罪从无。意思是说虽然表面上他是嫌疑犯，没有抓到确切证据以前，我们还是认为他无罪的。分辨询盘也是一样，我们先要怀着一种心态：所有的询盘都是真的。这样我们才会不回错过任何的客人。
根据经验，我们可以制定一个地区信誉度列表：
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国家/地区 |
评级 |
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欧盟 |
A |
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美国、加拿大 |
A |
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澳洲、新西兰 |
A |
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欧洲其他国家 |
B |
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东南亚国家 |
B |
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南美洲 |
B |
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中美洲 |
B- |
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大洋洲其他国家 |
B- |
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中东 |
C |
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印度、巴基斯坦 |
C- |
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非洲 |
C-- |
注：以上列表仅为某行业经验的总结，不存在歧视。信誉度自上而下递减。
有了这个表格，我们就可以在收到邮件以后做一个初步的印象分析。但这个印象分析并不单独成为拒绝一个询盘的理由，只是综合判断的基础。
接下来我们可以看询盘所用的邮件地址。我们可以分三类：
1． 使用公司邮件地址
2． 使用本国ISP提供的邮箱服务的
3． 使用yahoo.com.uk的
第一类我们可以通过邮件的@之后的网址查询到该公司的实际情况，这种询盘最可靠。
第二类是网络欠发达或者规模比较小的公司，公司自身没有网站，这类询盘我们需要进一步分析。
第三类基本是垃圾询盘，多来自非洲。但是谁说捡垃圾的人不赚钱？不要放弃去分析它。
在我们分析了邮件地址后，我们还有一个重要的方法：网络搜索。在询价当中有对方的公司名称、地址、电话等信息，用google进行搜索基本上能够提供一些有用的信息判断该公司存不存在。即使没有网站，通常有国际贸易历史的公司都会在网络上留下痕迹。
这些基本信息分析完了，我们看邮件的正文内容。如果他在第一封邮件里就给你开了一张巨额订单的话，基本上你可以认定他是骗子。如果是非洲的询价要你寄样品并且不原意付邮寄费或者样品费的话，他95%是个骗子。如果询盘能够比较切题的谈到所在行业的问题，说明这个“骗子”下了功夫，而且要设计骗你，几率几乎为零。
做好了上述的分析，你可以考虑如何处理这个询价了。
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