借力使力，以小搏大
对鲨鱼而言，海洋中的生物几乎都是牠菜单上的佳肴，唯独领航鱼(Pilot Fish)例外。事实上，两者还发展出共生互利的宾主关系，每当鲨鱼大快朵颐之后，领航鱼会像电动牙刷一样，享用鲨鱼牙齿间的残屑剩肉，鲨鱼可以免费得到清牙服务，领航鱼也不用费神出外猎食即可饱餐一顿，这种关系就是「宾主两益关系」(host-beneficiary relationship)。
开发一名客户的成本是极其惊人的，杰亚伯拉罕提醒，更聪明的做法是借力使力，透过商业合作，将别人现有客户变成你的新客户。每个月信用卡账单中，附带推出其它产品的推销方案，就是「宾主两益关系」的最佳实例。
杰亚伯拉罕指出，如果处于「宾」的地位，可以马上带进新客户；如果处于「主」的地位，则可抽取额外的利润，并为现有客户提供新价值。双方都可发挥杠杆原理，将现有资源做倍数的利用。
