其实这个客户，我们权且称它为B公司，开头是很不错的。
前几天的时候，B打电话过来，声音是一个非常柔和的女声，介绍自己是B公司的C小姐，说在阿里上看到我们的一个产品信息，这个产品和她目前要找的产品款式各方面非常相似，问我能不能带样品过来谈一下，我大致问了下客户的意向，又向她推荐了我们一个系列的另一款，那个样品当时被业务员拿去给另一家客户演示，要留样测试两天，我征询B小姐的意思，可不可以等那个样品拿到手的时候一起再拿去给她们看样，C小姐爽快的答应了。
第三天的时候，我的样品还没拿到，C小姐打电话过来说：他们的项目比较急，等着给客户答复，能不能今天就过去，就带目前那个样品，大家先沟通一下比较好。这是合情合理的要求，于是，我带上她看好的那个样品来到B公司。
B公司比我相像中的大而且气派，他们是专业做播放器的，有专业的展厅和大小会议厅三四个，办公室5、6间，产品的摆放整齐有序，人员各司其职，一派繁忙景象，C小姐是敬业的那种，如电话中一样善解人意而且利落能干，她打开文件直接把客户要求的图样给我看，确实和我们的样品外形相似，双方都觉得谈得投机，他们是替一个老客户开发一款潜水用的MP3,对外观有非常严格的要求，因为我们这个产品是运动型的，且做工精细，创意独特，而她们在运动电子产品方面很少涉及，所以希望在外型方面大家能合作开发，期间经理和总经理也都来看我们的样品，在仔细问了产品的整个设计过程和我们的技术能力后，他们觉得还比较满意，希望留下样品研究一下，我这边回公司落实潜水方案的可行性和保障性，因为时间紧迫，我必须在当天或者第二天早些时候做答复。
回到公司，我们立即组织技术和生产人员对于他们的方案做了下评估，得出的结论是：因为耳塞部分涉及到传声，做到完全的密封不可行，而我们以往在防水产品这方面的经验不足，承担不了直接做潜水产品的任务。我又咨询了以前就职的海洋王公司，因为他们多年来做防水电筒一直很成功，可能会提供点借鉴，即使和B公司合作不了，也希望能给他们提供点思路。第二天我把进展情况电话给C小姐，说明了实际情况，并把从海洋王工程师那里得到的信息提供给她，她很满意，说以后有合作机会一定考虑我们，但并没有提样品的事情。
三天过去了，我需要用到这个样品，想想他们也该用完了，于是打电话给C小姐，她说用完了，我说那麻烦你寄回来给我吧，她说，不好意思，你那个产品一边断了，我说怎么可能，我给你的时候是完好无损的，你们三人都在场看到的呀。她说你拿过来时是好的，但你走了不知道为什么就坏了，我以为你本身产品就是坏的呢，天哪！ 我说，那你先寄过来，我看看吧。心里还想，客户可能不懂操作，只是将软橡胶没法复原。
第二天，我收到了我的样品，大吃一惊，样品是直接放在快递纸袋里寄过来的，没有经过任何保护！
这是一惊！
第二惊：产品已经被拆得完全毁坏，不仅一条腿被折断，橡胶撕裂，电子线路裸露，完全是狼藉一片！
从来没见过电子产品被这样破坏性的毁灭过！
我打电话给C小姐：为什么样品被毁成这样？
C小姐：我也不知道你的产品还要要回去。
我：当时我们留样给你们看时，大家达成一致，是留样看两天，你们的经理还说等两天去你们公司就送过来呀。
C小姐：那现在样品就是坏了，我只能说抱歉！
我：既然是借的样品 ，你们拆是否也得征询供应商的意见？
C小姐无话说。
紧接着她就说：已经这样了，咱们就别扯了，你说想咋解决吧？
哇，上帝就是这样！
我冷静了一会儿，说道：C小姐，你们是一家比较大的公司，我一直都很尊重你们，我也想法设法想帮助你们，但是我想说的是：你们也要尊重合作伙伴！首先，电子产品你们也在做，你们该知道寄快递无论如何要找个盒子保护起来吧；其次，你们不征询合作商的意见，私自毁坏人家样品的行为我感到很惊讶,你们不觉得这事情你们做得不妥，这种态度我更惊讶，你问我想咋样，我想知道的是，你们公司遇到这种事情如何处理？
后来这件事情如何处理，大家可以猜测得到了。。。。。。
我要永远失掉这个客户上帝了，我想。
但是，这样的上帝，呵呵，不爱我也罢！
祁勇
位水龙