做销售这么多年，形形色色的人接触了不少，回想自己做业务的历程，每个单跟下来都是如履薄冰，客户就是上帝，不是放在嘴上说的，更重要的是体现在行动上，尊重是第一位的，有时明明客户是反对你的，你也应理解他的处境，并有效化解一些分歧从而达成销售目的，这应该是销售的一个境界和精神！更不用说客户如果对你彬彬有礼，我们更不应该忘乎所以，所谓投桃报李，商业上的礼尚往来在网络销售里更是应该得到弘扬，因为网上的沟通，看不清对方的表情和面目，几乎完全是凭感觉和文字的。
今天碰到的这个业务，实在让我瞠目结舌！
昨天我公司在网上发布了一条插座的求购信息，阿里的效率大家都知道了，很快完成了速配，不到一个小时的时间，很多客户从贸易通上找我联系，愿意提供相关的信息供我们参考，L客户是最早响应的，他把最常用的一个型号发给我以后说就这个应该最合适了，我说提供给工程的看后然后再联系。
今天早上，L客户大家又在贸易通上聊开了，我对他说他提供的那个尺寸太大，不适合我们的产品结构。L客户于是想进一步追问我们的具体要求：
L业务：你们到底是要什么要求的呀？
我：尺寸符合我给你的安装标准，不能大于这个尺寸。
L业务：我知道，这个概念也太大了，贴片的吗？
我：是的。
L业务：几脚的？
我：两脚的，这样吧，你把符合这个标准和我发给你的图纸形式相近的都推荐给我，我拿给工程去看，其它细节并不太重要的。
L业务：推荐没问题，我得搞明白呀。孔位尺寸是多少？
我：这个。。。。。我就不是很懂了。。。。。
L业务：哦，敢情我和你谈了半天是对牛弹琴呀！
我 ：
。。。。。。
你怎么会这么说话？
L业务：
，我开玩笑的，你不是说你不懂吗？
我彻底愕然了！
天下竟然有这样的业务！
