在企业里,老板总是在你犯错误的时候出现,特别是在一些小企业,整天和老板面对面,是一件令员工很痛苦的事情。老板与员工事实上处于一种不平等的地位。老板对员工,拥有恩威并济的赏罚筹码;员工对老板,除了辞工,没有什么借以牵制的筹码,然而我们总要工作,有工作就会有老板,那么如何才能与老板愉快相处呢?
把老板当作第一顾客
无论我们从事什么职业,都要把它看作是自己的事业,把自己看做是一家公司,而自己就是这家公司的经营者。
公司的赢利来源于为顾客创造价值,赢利的大小取决于你为顾客创造价值的大小。作为经营者,老板就是你的顾客,而且是最大的客户,因为他在花钱购买你的服务。从这个角度来说,老板无疑是你的第一大客户,你也应该把老板当作第一顾客。如果你把老板当成第一顾客,那么你就要学会推销自己;同时想办法增加自身的价值。
把老板当作第一顾客是以一种积极的态度来看待自己与老板的关系。如果按照“顾客是上帝”的营销理论,你就不会责怪老板的严责和挑剔了。
学会用换位思考看老板:
你了解老板吗?老板的心思你知道吗?如果你想更好的与老板共事,你就必须知己知彼,有时候,处于对方的角度你才能更清楚的了解对方。
由于看待事物的角度不同,员工与老板的思考方式是不同的,如果你是员工,见到办公室里的灯没有关,你会蹬蹬上楼,去关灯吗?可能会也可能不会,但老板就一定会。为什么呢?因为,如果你会的话表示你很敬业,你不会的话表示这件事情与你无关,不是你的职责所在,你可以拒绝,但老板就不同,每天的消耗都要计入成本,减少了成本,也就是增加收入。成本是自已的成本,收入是自己的收入,员工只想到第一步,老板却永远想到第二步。
在工作中,老板是最有热情的一个员工,为了一个产品的立项,他可以做大量详细的市场资料,为了赶生产进度,他可以整夜的不回家,在声音嘶哑中忙忙碌碌,对每一次的新业务,他总是表现得意气风发… …对于此,员工不理解,老板并不缺钱,还用得着这么卖命吗?其实不然,老板做的难道仅仅是一份工作吗?不是,更主要的是一种状态,一种为实现愿望的自发行为,正是因为这份愿望,老板才会带领导员工勇往向直前。
员工只是想我只要把这个工作干好了就OK了,可老板却不这么想,这件工作的重要性,与下一步工作是否可以关联,做错了话,会不会对整个大局有影响?多想一步,你就会明白个人与集体,局部与大局的关系,作为企业的一分子,更多想到的不是我怎么样?而是我们要怎样?
以实际行动获得老板的信赖
当老板管得太多,热衷於下达命令,把持所有决策。当老板出尔反尔,朝令夕改,反复无常,对属下常不停地斥责。你的老板有上述迹象时,你是不是通常会反应消极,是不是通常采取被动的冷漠态度,只做老板要求做的亊,私底下却热烈地数落老板的各种不是,甚至添油加醋,下意识的和老板“对”上了,并为即将发生的“战斗”培养情绪,等待老板率先出面解决问题。 然而,这并非是员工的唯一选择,其实你可以选择以积极的态度来应对你的老板。
1找出应付冲突的所在:聪明的方法是,直接到老板那里去,表明愿意解决任何分歧,并和他共同发掘问题所在.老板对你的反感可能来自性格上冲突,令人懊恼的行亊举止,谣言或过去的错误,然而只要你能够开诚布公,大多数的问题都能迎刃而解。不必忧虑老板会不会大发雷霆或怀恨在心,甚至设法报复,让你从此暗无天日.少数老板或许会这么做,但我相信大多数老板对於真诚帮助他的肯定心存感激之情。
2学会下情上达:老板大多渴望及时了解员工的工作情况,如果你能经常地,及时地把工作完成情况,出现的问题,解决的办法,向老板汇报和征求老板的意见,老板感觉到你很尊重他,也能放心地授权。
3懂得关心!:关心是导致改变最有力的工具.如果老板知道部属真心关心他,处处为公司的利益着想,就能获得老板更多的信赖和心慰。
毕竟,老板与员工之间彼此欣赏,互相努力,享受各自的人生快意才是一件开心的事情。学会与老板共事,使我们也会更加认清自己,在成长中走向成熟。比尔·盖茨曾说:人生是不公平的,习惯去接受它吧。













