平日里我们常说:生意难做啊!
这次却让我觉得生意其实很简单。
B客户我第一次拜访就成功了;上周又进了二万多的货,让我有种不言而愉的喜悦
拿来和博友们分享这个生意成功的细节:
上个月月底,A客户由于购买避雷器的通流量过小提出要重新买批通流量大点的,原货请求做退货处理,我们秉乘:“诚信服务,客户至上,品质第一”的原则,在24小时内将这批新货送到客户手上,这次是我亲自带过去,(因为产品重量属于heavy,一个女孩带过去)客户非常感动且对我们服务非常满意。客户满意,我就高兴。
接着就去拜访一个新客户,由于事先没有预约,刚好负责人胡主任到金华去了,办公室里一个老师傅帮我联系了胡主任,说:你把资料留下吧,大概还要一个半小时回来,不急的话可以这里等一下。我想:即然来了还是等吧,也没什么急事要办,呵呵,就这样我等了整整一个半小时;胡很准时,我刚好要打电话他进来了。“很不好意思,让你久等了.......”一个很慈祥的中年男人,说起话来人很客气。我笑着说:“没事没事,事先没预约您已经很不好意思了......”,相互寒喧着,呵呵;我边介绍自己边递着名片,微笑着说:能够见到您很高兴,我是**公司专业生产销售防雷器的,希望我们能够合作哦,产品品质保证,技术先进,安装方便......。我很认真地介绍着产品的优势,胡主任笑了:其实每家都差不多的,样品可否给我看一下,还有价格你信有没有优势?看来他是内行了,呵呵。我递过报价单:您看一下,也许你会觉得我们有一定的优势。我先到楼下把样品拿上来。
客户在六楼没装电梯,产品又很重,我存放在传达室。迅速下楼,我搬着那边退回的一箱货一步步又爬到六楼,累得满头大汗。我放下箱子边笑边拿纸巾擦试着汗水说:这天真热,这东西真重,呵呵....... 然后取出其中一套递给胡主任,他在仔细地看着工艺,没有任何挑剔,这东西做的漂亮!价格也不高,你也这么辛苦,可以考虑合作,他脱口而出。我笑了,他对我认可了。
“你这箱有多少套?搬上搬下也挺重的,你把它留下来,有机会我们用用看,发票你可以开过来。”他很爽快,生意就做了。我心里笑了,胡主任人太好了。呵呵,当然也要有好产品。
第一次拜访就成功了,生意有时候就这么简单。
上周三,胡主任又打电话定了二万多元避雷器,虽然不算很大的数目,但代表着我们合作成功了!
成功是个好兆头,经营客户也很重要,我会用心和每一位客户交流!和客户做朋友!
分析成功细语:如果这次没有耐心等候客户,也许我还需要三次、五次更多次的沟通才会成功!















