安之梦库存服饰批发

文/安之梦

前几天在一文章中提到一个上海客户，她在我这里进过一点库存服装，我是通过货运物流发货给她的。

当时发货运物流，完全是我的建议，因为我一直以来，能为客户节省的尽量给客户节省，货并不是很多，不到三百块钱的库存服装，但是有一些是牛仔裤和休闲裤，是相对比较重的，如果是寄快递的话，都是按斤计费的，所以估算下来，运费就得百八十块，所以我想本来订的货就不多，加上运费的成本衣服的价格就高了很多。

所以我建议客户发货运，客户觉得我说的有道理，本身也是不想成本太高，但货寄出去后，为这点货，客户也没有让我消停过，因为是第一次合作，首先是担心我没有发货，我留货运单号给她，她打电话到货运部查货，货运部的一帮小孩子也说不清楚什么，客户满是抱怨，她对我也进行了一番指责任。

客户的心情可以理解，经过同客户沟通，客户也不在那么的无理，货发后第三天到了上海，之前客户说查货不到她那个区，所以我们早同广州市这边的物流经理联系过，一定要送货到指定的区，物流公司的经理也也答应他一定会处理好这件事。

货到当天，广州的物流经理正好在上海办事，货是他亲自同上海货运那边送到客户所在的区的，但是打电话过去，客户并没有去提货，因为上海货运那里在客户所在的区没有货运点，客户不去取货，当然也不可能把货丢下不管，所以又车了回去，客户反过来给我这里的仓库打电话，之后又给我打电话，非常机激动，认为是我们不讲信用。

我们同物流公司的经理沟通，那个经理也感到很无奈，说你的客户怎么会这样，无论如何，客户的关系我们都要尽全力的处理好，我们同物流公司经理说明，就算帮我们忙，货一定要送达到我客户本人手里，这边到上海的运货费我们来付，麻烦经理一定帮忙办好这件事。

物流公司的经理也是很讲求信用的，因为我们同这家物流合作已经很久了，一般来讲，他们都会配合我们的工作，必竟我们也算是一个大客户，每天都有货送到他那里去发。

说真的，同这个客户订货，自客户打款到我的账户，到客户收到货前都是没有消停过，昨天仓库打电话给这个客户问货收到了没有，客户也并不在说什么，因为我相信我的库存服装的质量，在质量上客户一定不会有任何的怨言。

我想我们尽全力的维护了客户的利益，是我建议发货运的，所以我同客户说明，货运费用由我来支付。

广州到上海的货运费用，我们要求货运的经理帮我们垫付给上海货运站的，回头我们给广州货运站这边，货运经理帮忙快递服装到客户手里，经过这样的协调，才处理好这件事情。

昨天仓库同我说，为了这一个小单，我们从开始发货给客户到她接到货，电话费都不止几十块，加同赔付运费，这一小单还倒贴了几十块进去。

没想到，为客户着想，却带来如此多的麻烦，我的确是希望通过小额批发，能增加收入，同时更希望的是积累更多的客户，但我想，如果每一位客户都要如此，那真的我宁愿不做这样的生意，当然这并非是赔钱的问题，而是合作是双向的，没有诚意合作，生意做起来也会带来更多的不愉快。