我厂是做机械加工的,做加工的一行现在都知道是什么样的环境,全世界的加工老板都在大叫着,生意难做;都在大喊着:加工行业的冬天来了。
在这样的冬天环境里面,相信很多老板都是,一有客户就立刻接下来,无论手头上是多忙或者是手头上多闲,希望多一个客户就得多一个客户。但我最近却连续委宛地拒绝了几个新客户,这是一个怎么样的原因呢?
机加工冬天里,我厂的生产订单也不是很充足,但样板却多得出奇,最近一两个月,在阿里上面都遇到好多报价后要求做样品的,而且大部份的客户都是一个字“急”。因为加工的产品都比较复杂,而且客户给的时间都是一两天,最多三五天的。
也因为最近我的旺铺推广得比较好,所以一个星期都有几个客户要求做样板。我一个客户的样板还没有完全做好,另一个客又老是在追样品了。做样板的师傅因为精力有限,在我的压力下,不停加班加点去做免费样品。
结果,样品是在客户的交期内一个一个完成了。我的如意算盘:来一个客户,做一次样板,积累多一个客户,这样计起来,一个月下来都有好几个新客户。对于加工行业来说,有几个新客户很不错了。我偷笑着等待业绩来临。
但样品出去后,客户却没有一个下单的,我在跟进的情况下。发现,有的客户是因为我们赶样板时,质量没有把握得好,所以没有了下文;也有的客户是专门骗样品的,我没有时间去分析真假就开始做了。
后来,我对要求做样品的客户进行了分析,对一些比较有希望的客户进行了全心全意的服务和技术上的帮助,也给时间师傅将样品一定要控制好质量,还不停到客户那里沟通问题,专一攻一个客户时也不停拒绝了好多新的要求做样的客户,终于这个客户陆陆续续下订单给我生产了,而且这个客户的订单也慢慢越来越多。
放弃了那么多新的客户只换来一个固定的客户,我这样做对吗?














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