我真的是气
前天我给客户发了2把钨钢铝用刀，发的时候我确认型号没有错，略微看了刃口部位确认没有什么不对，就给客户发走了。因为是星期六发的，客户第二天没有收到，客户就打电话过来问说为什么刀还没有收到，第一次合作就把货发的那么慢！还质问想不想下次再合作啊？意思好象是我故意让货发的那么慢似的！因为是星期天我想可能快递会晚点，我希望客户能耐心等待下，说不定下午可以到！
结果第三天也就是星期一10点多，客户又打电话过来：“我货还没有收到，你们公司是怎么在处理的？还想不想再做生意了？”后来我又赶紧又帮他查，结果一查已经到他们那边了，只是送货人员没有及时给他送过去而已，然后我又催，还好11点就帮他送到了。我才松了口气！
结果下午那客户又打电话过来，说他们的操机师傅告诉他我给他们寄的刀刃口全是崩的，质问我怎么寄一把废刀给他，我很纳闷！因为我看过，确认没有问题我才发的，但又没有仔细看过并记在心里，所以我也有些怀疑自己。我想万一是运输途中的问题那也是有可能的。我又问厂家看能不能换一把，厂家很爽快，答应换。所以我也跟客户说的很爽快答应给他换。
原以为事情可以这样了结了，可客户还打电话来质问厂家为什么不检验一下，拿废刀发给他。可是我没有见到过他所谓的崩刀是怎么回事，只好跟他解释，我想跟客户第一次合作就让客户遇见这样的事那客户不开心也是很正常的。可客户后来又说厂家怎么怎么的说了一些破坏名誉的话我就很生气了，语气也有点大了，我都觉得自己好象为了挣这点钱已经失去自己的人格了，至于吗我？
好，先不跟他争，消消气，和气生财嘛！你把刀寄过来我看下给你换把就是，哎，他还说：“再给你一次机会”，哎，我都成什么了我！
今天下午就收到了客户退过来的刀，客户用红笔在上面做了好多记号，一看全部是崩刃了。我一看这个绝对是摔过了，因为太严重了，我就是眼睛再瞎也不至于发货的时候没有看见。至于是谁摔过的，我想也没有必要再争论什么了，万一是运输途中摔的呢？可压克力的盒子好好的一点也没有摔过的痕迹。我再仔细看刃口部分发现有细细的铝屑，我的刀是新的，既然你说一拿到就是废的怎么可能有铝屑呢？
哎，不管那么多原因了，厂家给换就是，反正这个又说不清楚了，只有天知地知了，还管那么多干吗！只要客户别骂我就好！
哎，以后不想跟难弄的客户做生意了，大家都想赚钱，当然希望生意越多越好，可我感觉为了挣点钱就给客户低三下四委曲求全我是绝对最不到的。每个人都有尊严不是吗？
哎，但我还是要为别人多想想的！想客户所想，急客户所急嘛！
